ID Artikel: 811259 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan untuk membuat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Pastikan bahwa Anda tahu cara mengembalikan registri jika ada masalah yang timbul. Untuk informasi tambahan tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan memodifikasi registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel Basis Pengetahuan Microsoft:
256986 Keterangan dari registri Microsoft Windows (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba meluncurkan dan memperbarui alamat IP dengan menggunakan program Ipconfig (Ipconfig.exe), Anda mungkin menerima salah satu dari pesan galat berikut ini.
Pesan 1
Terjadi galat ketika memperbarui antarmuka 'Internet': Ada upaya operasi ke sesuatu yang bukan soket.
Pesan 2
Terjadi galat ketika memperbarui antarmuka Sambungan Area Lokal: penyedia layanan yang diminta tidak dapat dimuat atau dijalankan.
Ketika Anda menjalankan Internet Explorer, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:
Halaman tidak dapat ditampilkan
Ketika Anda menggunakan komputer, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:
Fungsi awal INITHELPERDLL di IPMONTR.DLL gagal memulai dengan kode galat 10107
Lagi pula, Anda mungkin tidak memiliki alamat IP atau alamat Pengalamatan IP Pribadi otomatis (APIPA), dan Anda mungkin menerima paket IP tetapi tidak mengirimnya.

Ketika Anda menggunakan perintah ipconfig /renew, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini.

Pesan 1
Terjadi galat ketika memperbarui antarmuka sambungan area lokal: ada upaya operasi ke sesuatu yang bukan soket. Tidak dapat menghubungi pengandarr Galat kode 2.
Pesan 2
Operasi gagal karena tidak ada adapter yang mungkin untuk operasi ini.
Pesan 3
Operasi yang dicoba tidak didukung untuk jenis objek yang dirujuk.
Pada Pengelola Perangkat, ketika Anda meng-klik Tampilkan Alat yang Tersembunyi, Pengandarr Protokol TCP/IP berada di daftar tidak aktif di bawah Pengandarr bukan Plug and Play, dan Anda menerima kode galat 24.

Ketika Anda membuat sambungan dial-up, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini:
Galat 720: Tidak ada Protokol Kontrol PPP yang Dikonfigurasi

PENYEBAB

Masalah ini mungkin muncul apabila kunci registri Windows rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Langkah manual untuk menentukan apakah kunci Winsock2 rusak

Untuk menentukan apakah gejala yang muncul disebabkan oleh masalah pada kunci Winsock2, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Gunakan alat Netdiag

Untuk menggunakan alat Netdiag, Anda harus menginstal Alat Dukungan Microsoft Windows XP. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut ini:

Catatan
  • Apabila Anda telah menginstal Alat Dukungan, lanjutkan ke prosedur kedua pada bagian ini.
  • Apabila Anda tidak menginstal Alat Dukungan dan Anda tidak memiliki CD Persiapan Windows XP, lanjutkan ke metode 2.
  1. Masukkan CD Persiapan Windows XP, dan kemudian cari map Dukungan\Alat.
  2. Klik dua kali berkas Setup.exe.
  3. Ikuti langkah di layar sampai Anda mencapai layar Pilih Jenis Penginstalan.
  4. Pada layar Pilih Jenis Penginstalan, klik Lengkap, dan kemudian klik Lanjut.
Ketika penginstalan selesai, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik Command, kemudian klik OK.
  2. Ketik netdiag /test:winsock, dan kemudian tekan ENTER.
Alat Netdiag akan mengembalikan hasil uji untuk berbagai komponen jaringan, termasuk Winsock. Untuk rincian lebih lanjut tentang uji, gunakan /v di akhir perintah netdiag: netdiag /test:winsock /v

Metode 2: Gunakan program Msinfo32

Catatan Gunakan metode ini hanya apabila Anda tidak memiliki CD Persiapan Windows XP dan Anda tidak menginstal Alat Dukungan.
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik Msinfo32, kemudian klik OK.
  2. Rentangkan Komponen, rentangkan Jaringan, dan kemudian klik Protokol.
  3. Anda akan memiliki sepuluh bagian di bawah Protokol. Tajuk bagian mencakup nama-nama berikut ini apabila kunci Winsock2 rusak:
    • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
    • MSAFD Tcpip [UDP/IP]
    • Penyedia Layanan RSVP UDP
    • Penyedia Layanan RSVP UDP
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    Apabila nama-namanya berbeda dari yang ada pada daftar ini, berarti kunci Winsock2 rusak, atau Anda telah menginstal add-on pihak ketiga, seperti perangkat lunak proxy.
Apabila Anda telah menginstal add-on pihak ketiga, nama dari add-on akan mengganti huruf "MSAFD" pada daftar.

Apabila ada lebih dari sepuluh bagian di dalam daftar, berarti Anda telah menginstal tambahan perangkat lunak pihak ketiga.

Apabila ada kurang dari sepuluh bagian, berarti ada informasi yang hilang.

Catatan Entri di atas menunjukkan penginstalan dengan hanya menginstal protokol TCP/IP. Anda dapat memiliki Winsock yang bekerja dengan baik dan dapat melihat entri tambahan apabila protokol lain diinstal. Misalnya, apabila Anda menginstal NWLink IPX/SPX, Anda akan melihat 7 bagian tambahan, sehingga total ada 17 bagian. Di bawah ini adalah contoh tajuk dari salah satu bagian baru:
MSAFD nwlnkipx [IPX]
Juga, tiap bagian baru yang diciptakan dengan menginstal NWLink IPX/SPX akan diawali dengan "MSAFD". Maka dari itu, hanya ada dua bagian lagi yang tidak dimulai dengan huruf tersebut.

Apabila uji Netdiag gagal, atau apabila yakin bahwa ada galat Winsock dengan melihat pada Msinfo32, Anda harus memperbaiki kunci Winsock2 dengan menggunakan langkah-langkah pada bagian berikutnya.

Langkah manual untuk memulihkan galat Winsock2

Petunjuk Windows XP dengan Paket Layanan 2

Untuk memperbaiki Winsock ketika Anda menginstal Windows XP Paket Layanan 2 (SP2), ketik netsh winsock reset pada prompt perintah, dan kemudian tekan ENTER.

Catatan Restart komputer Anda setelah menjalankan perintah ini. Dan, untuk komputer yang menjalankan Windows XP SP2, ada perintah baru netsh yang dapat membangun kembali kunci Winsock. Untuk informasi selanjutnya, kunjungi Website berikut ini:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2netwk.mspx
Peringatan Program yang mengakses atau memantau Internet seperti antivirus, firewall, or klien proxy dapat merusak ketika Anda menjalankan perintah netsh winsock reset. Apabila Anda memiliki program yang tidak berfungsi lagi dengan benar setelah menggunakan cara pemecahan ini, instal kembali program untuk memulihkan fungsinya.

Catatan Apabila langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah tersebut pada bagian selanjutnya.

Windows XP tanpa petunjuk Paket Layanan 2

Untuk memperbaiki Winsock apabila Anda tidak menginstal Windows XP SP2, hapus kunci registri yang rusak, dan kemudian instal kembali protokol TCP/IP.
Langkah 1: Hapus kunci registri yang rusak
Peringatan Masalah serius yang mungkin muncul saat Anda memodifikasi registri dengan tidak benar dengan menggunakan Editor Registri atau metode lainnya. Masalah tersebut mengharuskan Anda untuk meng-instal kembali sistem operasi Anda. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa permasalahan ini dapat dipecahkan. Jika Anda memodifikasi registri, resiko Anda tanggung sendiri.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana membuat cadangan registri, klik nomor artikel dibawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
322756 Bagaimana membuat cadangan, mengedit, dan memulihkan registri pada Windows XP dan Windows Server 2003 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
  1. Klik Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
  2. Pada kotak Open, ketik regedit, dan kemudian klik OK.
  3. Pada Editor Registri, cari kunci berikut, klik kanan di setiap kunci, dan kemudian klik Hapus:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  4. Apabila Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik Ya.
Catatan Restart komputer Anda setelah menghapus kunci Winsock ini. Melakukannya dapat menyebabkan sistem operasi Windows XP menciptakan entri kerangka baru untuk kedua kunci tersebut. Apabila Anda tidak me-restart komputer setelah menghapus kunci Winsock, langkah selanjutnya tidak bekerja dengan benar.
langkah 2: Instal TCP/IP
  1. Klik kanan sambungan jaringan yang diinginkan, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik Instal.
  3. Klik Protokol, dan kemudian klik Tambah.
  4. Klik Punya Disk.
  5. Ketik C:\Windows\inf, dan kemudian klik OK.
  6. Pada daftar protokol yang tersedia, klik Protokol Internet (TCP/IP), dan kemudian klikOK.

    Apabila Protokol Internet (TCP/IP) tidak muncul, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai, dan kemudian klik Cari.
    2. Pada sisi Cari Pasangan, klik Opsi lebih lanjut.
    3. Klik untuk memilih tiga kotak centang berikut ini:
      • Mencari map sistem
      • Mencari berkas dan map yang tersembunyi
      • Mencari submap
    4. Pada kotak Semua atau sebagian nama berkas, ketik nettcpip.inf, dan kemudian klik Cari.
    5. Pada sisi hasil, klik kanan Nettcpip.inf, dan kemudian klik Instal.
  7. Restart komputer.

Properti

ID Artikel: 811259 - Kajian Terakhir: 13 Mei 2011 - Revisi: 13.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Kata kunci: 
kbhowto kbacwsurvey kbnetwork kberrmsg kbprb KB811259

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com