Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailКод статьи: 811259 - Последнее изменение :: 13 октября 2009 г. - Редакция: 16.0 Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении в Windows Server 2003, Windows XP и Windows Vista
На этой страницеПроблема При освобождении и обновлении IP-адреса с помощью программы Ipconfig (Ipconfig.exe) появляется одно из приведенных ниже сообщений об ошибке. Сообщение 1 Произошла ошибка при обновлении интерфейса "Internet": Сделана попытка выполнить операцию над объектом, не являющимся сокетом. Произошла ошибка при обновлении интерфейса "Подключение по локальной сети": не удается загрузить или инициализировать нужного поставщика услуг. Не удается отобразить страницу Произошла ошибка при запуске функции инициализации INITHELPERDLL в IPMONTR.DLL, код ошибки: 10107 При использовании команды ipconfig /renew появляется следующее сообщение об ошибке. Сообщение 1 Произошла ошибка при обновлении интерфейса "Подключение по локальной сети": сделана попытка выполнить операцию над объектом, не являющимся сокетом. Не удается установить контакт с драйвером. Код ошибки 2. Операция завершена с ошибкой, поскольку ни один адаптер не находился в состоянии, допустимом для ее выполнения. Предпринятая операция не поддерживается для выбранного типа объекта. При попытке создать подключение удаленного доступа появляется следующее сообщение об ошибке: Ошибка 720: Нет настроенных протоколов управления PPP
ПричинаТакое поведение наблюдается при повреждении разделов реестра, в которых хранится конфигурация Winsock. Проверка целостности раздела Winsock2 вручную для пользователей Windows XPЧтобы определить, является ли причиной проблемы повреждение раздела Winsock2, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.Способ 1. С помощью средства NetdiagЧтобы использовать средство Netdiag, необходимо установить набор средств поддержки Windows XP. Для этого выполните следующие действия.Примечания.
Способ 2. С помощью программы Msinfo32Примечание. Используйте данный метод, только если на компьютере не установлен набор средств поддержки и отсутствует компакт-диск Windows XP.
Если число разделов в узле "Протокол" более 10, значит, на компьютере установлены надстройки сторонних производителей. Если число разделов в узле "Протокол" менее 10, значит, часть данных утеряна. Примечание. Перечисленные разделы относятся к протоколу TCP/IP. Появление в данном узле дополнительных разделов может быть вызвано установкой на компьютере дополнительных протоколов, что не влияет на работоспособность Winsock. Например, если на компьютере установлен протокол NWLink IPX/SPX, в данном узле будет присутствовать 7 дополнительных разделов, а общее число разделов будет равно 17. Ниже приведен пример заголовка одного из разделов, добавляемых при установке NWLink IPX/SPX:
MSAFD nwlnkipx [IPX] Заголовки всех разделов, добавляемых при установке NWLink IPX/SPX, также начинаются символами MSAFD. Таким образом, заголовки только двух разделов начинаются с символов, отличных от MSAFD.
Если средство Netdiag сообщает об ошибке или если при просмотре сведений, отображаемых программой Msinfo32, выясняется, что конфигурация Winsock повреждена, необходимо восстановить раздел реестра Winsock2, следуя инструкциям, изложенным в следующем разделе. Чтобы получить помощью со сбросом параметров Winsock, перейдите к разделу Получить помощь в решении проблемы. Для самостоятельного сброса исходных параметров обратитесь к разделу Самостоятельное решение проблемы. Получить помощь в решении проблемы Чтобы автоматически сбросить параметры Winsock, нажмите кнопку или щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнять и в других языковых версиях Windows. Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере. Теперь перейдите к разделу Проблема устранена? РешениеУстранение повреждения Winsock2 вручнуюИнструкции для Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)Чтобы устранить проблему на компьютере с ОС Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.Примечание. После выполнения команды перезагрузите компьютер. Кроме того, для компьютеров под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) доступна новая команда восстановления раздела реестра Winsock netsh. См. дополнительные сведения на веб-узле: http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb457156.aspx
(http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/bb457156.aspx)
Предупреждение. Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразиться на программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или прокси-клиентах. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.Примечание. Если эти действия не решают проблемы, следуйте инструкциям, изложенным в следующем разделе. Инструкции для Windows XP без пакета обновления 2 (SP2)Чтобы восстановить Winsock на компьютере с Windows XP, на котором не установлен пакет обновления 2 (SP2), удалите поврежденные разделы реестра и переустановите протокол TCP/IP.Действие 1. Удаление поврежденных разделов реестраВажно! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003 Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows XP и Windows Server 2003
Этап 2. Установка TCP/IP
Проверка целостности раздела Winsock2 вручную для пользователей Windows Vista.
Если число разделов в узле "Протокол" более 10, значит, на компьютере установлены надстройки сторонних производителей. Если число разделов в узле "Протокол" менее 10, значит, часть данных утеряна. Примечание. Перечисленные разделы относятся к протоколу TCP/IP. Появление в данном узле дополнительных разделов может быть вызвано установкой на компьютере дополнительных протоколов, что не влияет на работоспособность Winsock. Например, если на компьютере установлен протокол NWLink IPX/SPX, в данном узле будет присутствовать 7 дополнительных разделов, а общее число разделов будет равно 17. Ниже приведен пример заголовка одного из разделов, добавляемых при установке NWLink IPX/SPX:
MSAFD nwlnkipx [IPX] Заголовки всех разделов, добавляемых при установке NWLink IPX/SPX, также начинаются с символов "MSAFD". Таким образом, заголовки только двух разделов начинаются с символов, отличных от MSAFD.
Если возникает ошибка диагностики Netdiag или при просмотре сведений, отображаемых программой Msinfo32, выясняется, что конфигурация Winsock повреждена, необходимо восстановить раздел реестра Winsock2. Для этого следуйте инструкциям, изложенным в следующем разделе. Устранение повреждения Winsock2 вручную для пользователей Windows VistaПовреждение Winsock может привести к возникновению проблем с подключением. Чтобы устранить эту проблему с помощью средства диагностики сети в Windows Vista, выполните указанные ниже действия.
Сброс Winsock в Windows VistaЧтобы сбросить параметры Winsock в операционной системе Windows Vista, выполните указанные ниже действия.
Проблема устранена?Проверьте, сброшены ли параметры Winsock. Если это так, можно пропустить сведения, приведенные далее в этом разделе. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки (http://support.microsoft.com/contactus) .Схожие неполадки и их устранение
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
936211
(http://support.microsoft.com/kb/936211/
)
Устранение неполадок подключения к сети в браузере Internet Explorer Дополнительные сведения о методах устранения проблем, связанных с подключением к сети и к Интернету в Windows Vista, см. на следующем веб-узле Майкрософт:http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ru-ru/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81049.mspx
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ru-ru/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81049.mspx)
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
| Другие ресурсы Cайты поддержки
СообществоПомощь сейчасПереводы статьи
|
Перейти к началу страницы
