Artikkel-ID: 811259 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å frigi og fornye IP-adressen ved hjelp av Ipconfig-programmet (Ipconfig.exe), kan du få en av følgende feilmeldinger.
Melding 1
Det oppstod en feil under fornyelse av grensesnittet Internett: Det ble forsøkt en operasjon på noe som ikke er en socket.
Melding 2
Det oppstod en feil under fornyelse av grensesnittet lokaltilkobling: den forespurte tjenesteleverandøren kan ikke lastes eller initialiseres.
Når du starter Internet Explorer, kan du få følgende feilmelding:
Siden kan ikke vises.
Når du bruker datamaskinen, kan du få følgende feilmelding:
Initialiseringsfunksjonen INITHELPERDLL i IPMONTR.DLL kunne ikke startes med feilkode 10107
I tillegg har ingen IP-adresse eller ingen automatisk privat IP-adressering (APIPA)-adresse, og du kan motta IP-pakker men sendes ikke.

Når du bruker den ipconfig / renew kommando, kan det hende du får følgende feilmeldinger.

Melding 1
Det oppstod en feil under fornyelse av grensesnittet lokalnettilkobling: Det ble forsøkt en operasjon på noe som ikke er en socket. Kan ikke kontakte driver 2.
Melding 2
Operasjonen mislyktes fordi det ikke finnes noe kort i godkjent tilstand for denne operasjonen.
Melding 3
Den forsøkte operasjonen støttes ikke for typen objekt det refereres til.
I Enhetsbehandling når du klikker Vis skjulte enheter, vises driveren for TCP/IP-protokollen som deaktivert under ikke-Plug and Play-drivere, og du får feilkode 24.

Når du oppretter en ekstern tilkobling, kan du få følgende feilmelding:
720-Feil: Ingen PPP-kontrollprotokoller konfigurert

Årsak

Disse problemene kan oppstå hvis Winsock-registernøklene er skadet eller ødelagt.

Manuell fremgangsmåte for å fastslå om Winsock2-nøkkelen er skadet for Windows XP-brukere

Hvis du vil fastslå om symptomene skyldes et problem med Winsock2-nøkkelen, kan du bruke en av følgende metoder.

Metode 1: Bruke Netdiag-verktøyet

Hvis du vil bruke Netdiag-verktøyet, må du installere støtteverktøyene for Microsoft Windows XP. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.

Notater
  • Hvis du allerede har installert, kan du gå til den andre fremgangsmåten i denne delen.
  • Hvis du ikke har installert støtteverktøy, og du ikke har installasjons-CDEN for Windows XP, går du til metode 2.
  1. Sett inn CD-Romen for Windows XP Setup, og finn deretter mappen Support\Tools.
  2. Dobbeltklikk Setup.exe -filen.
  3. Følg trinnene på skjermen til du kommer til skjermbildet Velg en installasjonstype .
  4. På skjermbildet Select An Installation Type klikker du Fullfør, og klikk deretter Neste.
Når installasjonen er fullført, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn Kommandoen, og klikk deretter OK.
  2. Type Netdiag/test: Winsock, og trykk deretter ENTER.
Netdiag-verktøyet returnerer testresultatene for flere nettverkskomponenter, inkludert Winsock. Hvis du vil ha mer informasjon om testen, kan du bruke /v på slutten av netdiag-kommandoen: Netdiag/test: Winsock /v

Metode 2: Bruke programmet Msinfo32

Merk Bruk denne metoden hvis du ikke har en installasjons-CD for Windows XP og du ikke har installert.
  1. Klikk Start, klikk Kjør, og Skriv inn Msinfo32.
  2. Komponenter, utvide nettverket, og klikk deretter protokollen.
  3. Du vil ha ti oppføringer under protokollen. I deloverskriftene omfatter følgende navn hvis Winsock2-nøkkelen er skadet:
    • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
    • MSAFD Tcpip UDP/IP
    • RSVP UDP-tjenesteleverandør
    • RSVP TCP-tjenesteleverandør
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    Hvis navnene er forskjellige fra navnene i denne listen, er Winsock2-nøkkelen er skadet, eller du har et tilleggsprogram fra tredjepart, for eksempel proxy-programvare installert.
Hvis du har et tilleggsprogram fra tredjepart installert, erstatter navnet på tilleggsprogrammet bokstavene "MSAFD" i listen.

Hvis det er mer enn ti oppføringer i listen, har du installert tilleggsprogrammer fra tredjeparter.

Hvis det er færre enn ti oppføringer, er det informasjon mangler.

Merk Disse oppføringene representerer en installasjon med bare TCP/IP-protokollen installert. Du kan ha en fungerende Winsock og se flere oppføringer Hvis en annen protokoll er installert. For eksempel hvis du installerer NWLink IPX/SPX, vil du se syv ekstra oppføringer, 17 totalt. Nedenfor vises et eksempel overskriften for en av de nye oppføringene:
MSAFD nwlnkipx [IPX]
Dessuten hver av de nye oppføringene som opprettes ved å installere NWLink IPX/SPX starter med MSAFD." Derfor er det fortsatt bare to oppføringer som ikke begynner med disse bokstavene.

Hvis Netdiag-testen mislykkes, eller hvis du har slått fast at det fantes Winsock-skade Msinfo32 viste, må du reparere Winsock2-nøkkelen ved å følge fremgangsmåten i neste avsnitt.

Hvis du vil at vi skal tilbakestille Winsock-innstillingene for deg, kan du gå til den "Løs problemet for meg-delen. Tilbakestiller Winsock-innstillingene selv, går du til den "La meg løse det selv-delen.

Løs problemet for meg

Hvis du vil tilbakestille Winsock automatisk, klikker du Løs det-knappen eller koblingen. Klikk Kjøri dialogboksen Filnedlasting, og følg deretter trinnene i reparasjonen denne veiviseren.
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit1
Løs dette problemet!
Microsoft-løsning 50203
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets fixit2


Legg merke til denne veiviseren kan være på engelsk. den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

Merk Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, lagre automatiske den løsningen på en flash-stasjon eller en CD og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til den "Løste dette problemet?-delen.

Løsning

Manuell fremgangsmåte for gjenoppretting fra Winsock2-feil

Windows XP med Service Pack 2-instruksjoner

Hvis du vil reparere Winsock Hvis du har Windows XP Service Pack 2 (SP2) installert, skriver du inn kommandoen netsh winsock reset ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.

Merk Start datamaskinen på nytt etter at du har kjørt denne kommandoen. For datamaskiner som kjører Windows XP SP2, er det en ny netsh -kommando som kan gjenoppbygge Winsock-nøkkelen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende webområde:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb457156.aspx
Advarsel Programmer som bruker eller overvåker Internett, for eksempel antivirus, brannmur eller proxy-klienter kan påvirkes negativt når du kjører kommandoen netsh winsock reset . Hvis du har et program som ikke lenger fungerer på riktig måte etter at du har fulgt denne fremgangsmåten, må du installere programmet for å gjenopprette funksjonaliteten.

Merk Hvis disse trinnene ikke løser problemet, følger du trinnene i neste del.

Windows XP uten Service Pack 2-instruksjoner

Hvis du vil reparere Winsock Hvis du ikke har Windows XP SP2 installert, slette de skadede registernøklene og deretter installere TCP/IP-protokollen.
Trinn 1: Slette de skadede registernøklene
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. For ekstra beskyttelse kan du ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows


Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows XP og Windows Vista
  1. Klikk Start, og klikk deretter Kjør.
  2. Skriv inn regediti Åpne -boksen, og klikk deretter OK.
  3. Finn følgende nøkler i Registerredigering, høyreklikk hver nøkkel, og deretter klikker du Slett:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  4. Når du blir bedt om å bekrefte slettingen, klikker du Ja.
Merk Start datamaskinen på nytt etter at du har slettet Winsock-nøklene. Dette gjør at Windows XP-operativsystemet til å opprette nye skalloppføringer for disse to nøklene. Hvis du ikke datamaskinen på nytt etter at du har slettet Winsock-nøklene, fungerer det neste trinnet ikke på riktig måte.
Trinn 2: Installere TCP/IP
  1. Høyreklikk nettverkstilkoblingen, og klikk deretter Egenskaper.
  2. Klikk Installer.
  3. Velg protokoll, og klikk deretter Legg til.
  4. Klikk har diskett.
  5. Type C:\windows\inf, og klikk deretter OK.
  6. Velg Internet Protocol (TCP/IP)i listen over tilgjengelige protokoller, og klikk deretter OK.

    Hvis Internett-protokoll (TCP/IP) ikke vises, gjør du følgende:
    1. Klikk Start, og klikk deretter Søk.
    2. Klikk flere avanserte alternativeri ruten Søkehjelperen .
    3. Klikk for å velge følgende tre avmerkingsbokser:
      • Søk i systemmapper
      • Søk i skjulte filer og mapper
      • Søk i undermapper
    4. Skriv inn i boksen hele eller deler av filnavnetNettcpip.inf, og klikk deretter Søk.
    5. Høyreklikk Nettcpip.infi resultater-ruten, og klikk deretter Installer.
  7. Start datamaskinen på nytt.

Manuell fremgangsmåte for å fastslå om Winsock2-nøkkelen er skadet for Windows Vista-brukere

  1. Klikk Start, klikk Kjør, og Skriv inn Msinfo32.
  2. Komponenter, utvide nettverket, og klikk deretter protokollen.
  3. Ti oppføringer vises under protokollen. I deloverskriftene omfatter følgende navn hvis Winsock2-nøkkelen er skadet:
    • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
    • MSAFD Tcpip UDP/IP
    • MSAFD Tcpip TCP/IPv6
    • MSAFD Tcpip UDP/IPv6
    • RSVP UDP-tjenesteleverandør
    • RSVP TCP-tjenesteleverandør
    • RSVP UDPv6-tjenesteleverandør
    • RSVP TCPv6-tjenesteleverandør
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
    Hvis navnene er forskjellige fra navnene i denne listen, er Winsock2-nøkkelen er skadet, eller du har et tilleggsprogram fra tredjepart som for eksempel proxy-programvare installert.
Hvis du har et tilleggsprogram fra tredjepart installert, erstatter navnet på tilleggsprogrammet bokstavene "MSAFD" i listen.

Hvis det er mer enn ti oppføringer i listen, har du installert tilleggsprogrammer fra tredjeparter.

Hvis det er færre enn ti oppføringer, er det informasjon mangler.

Merk Disse oppføringene representerer en installasjon med bare TCP/IP-protokollen installert. Du kan ha en fungerende Winsock og se flere oppføringer Hvis en annen protokoll er installert. For eksempel hvis du installerer NWLink IPX/SPX, vil du se syv ekstra oppføringer, 17 totalt. Nedenfor vises et eksempel overskriften for en av de nye oppføringene:
MSAFD nwlnkipx [IPX]
Dessuten hver av de nye oppføringene som opprettes ved å installere NWLink IPX/SPX starter med MSAFD." Derfor er det fortsatt bare to oppføringer som ikke begynner med disse bokstavene.

Hvis Netdiag-testen mislykkes, eller hvis du har slått fast at det fantes Winsock-skade Msinfo32 viste, må du reparere Winsock2-nøkkelen ved å følge fremgangsmåten i neste avsnitt.

Manuell fremgangsmåte for gjenoppretting fra Winsock2-feil for Windows Vista-brukere

Winsock-skade kan føre til problemer med nettverkstilkobling. Hvis du vil løse dette problemet ved å bruke Nettverksdiagnose i Windows Vista, gjør du følgende:
  1. Klikk
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Start
    og deretter nettverk.
  2. Klikk Nettverks- og delingssenter.
  3. Klikk Diagnostiser og repareri boksen Nettverks- og delingssenter .
Merk Du kan også få tilgang til nettverks- og delingssenter i Kontrollpanel.

Tilbakestill Winsock for Windows Vista

Hvis du vil tilbakestille Winsock for Windows Vista, gjør du følgende:
  1. Klikk
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Start
    , Skriv inn cmd Høyreklikk cmd.exei Start søk -boksen, klikk Kjør som administrator, og trykk deretter Fortsett.
  2. Type kommandoen netsh winsock reset ved ledeteksten, og trykk deretter ENTER.

    Merk Hvis kommandoen er skrevet feil, får du en feilmelding. Skriv inn kommandoen på nytt. Når kommandoen er fullført, vises en bekreftelse, etterfulgt av en ny kommandoledetekst. Gå deretter til trinn 3.
  3. Type Avslutt, og trykk deretter ENTER.


Løste dette problemet?

Kontroller om Winsock er tilbakestilt. Hvis Winsock er tilbakestilt, er du ferdig med denne delen. Hvis du ikke er tilbakestille Winsock, kan du Kontakt kundestøtte.

Lignende problemer og løsninger

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
936211 Hvordan du feilsøker nettverkstilkoblingsproblemer i Internet Explorer
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker nettverk og Internett-tilkoblingsproblemer i Windows Vista, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81033.mspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 811259 - Forrige gjennomgang: 23. november 2013 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbnetwork kberrmsg kbprb kbmt KB811259 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 811259

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com