ID �lanka: 811259 - Zadnji pregled: 24. julij 2006 - Revizija: 12.4

Kako ugotoviti po�kodbo registrskega klju�a Winsock2 in jo odpraviti

Oglejte si izdelke, na katere se nana�a ta �lanek.

Sistemski namigTa �lanek se nana�a na operacijski sistem, ki je druga�en od va�ega. Vsebina �lanka, ki za vas najbr� ni pomembna, je bila onemogo�ena.

Pomembno V tem �lanku so informacije o spreminjanju registra. Preden spremenite register, ustvarite varnostno kopijo. Pozanimajte se, kako obnoviti register, �e nastane te�ava. �e �elite ve� informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in urejanju registra, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

256986� (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Opis registra v operacijskem sistemu Microsoft Windows (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

Na tej strani

Raz�iri vse | Zmanj�aj

SIMPTOMI

Ko posku�ate izdati in obnoviti naslov IP s programom Ipconfig (Ipconfig.exe), se lahko prika�e eno od naslednjih spo�il o napaki:

1. sporo�ilo

Med prenovo vmesnika �Internet� je pri�lo do napake. Pri�lo je do poskusa operacije na ne�em, kar ni vti�nica.

2. sporo�ilo

Med prenovo vmesnika za krajevno povezavo je pri�lo do napake. Zahtevanega ponudnika storitve ni bilo mogo�e nalo�iti ali inicializirati.

Ko za�enete Internet Explorer, se lahko prika�e naslednje sporo�ilo o napaki:

Strani ni mogo�e prikazati.

Kadar uporabljate ra�unalnik, se lahko prika�e naslednje sporo�ilo o napaki:

Funkcija inicializacije INITHELPERDLL v IPMONTR.DLL se ni uspela zagnati s kodo napake 10107.

Morda tudi nimate IP naslova ali naslova Automatic Private IP Addressing (APIPA) in lahko prejemate pakete IP, vendar jih ne morete po�iljati.

Ko uporabite ukaz ipconfig /renew, se lahko prika�ejo naslednja sporo�ila o napakah:

1. sporo�ilo

Med prenovo vmesnika za povezavo krajevnega omre�ja je pri�lo do napake: pri�lo je do poskusa operacije na ne�em, kar ni vti�nica. Dostop do kode napake 2 v gonilniku ni mogo�.

2. sporo�ilo

Operacija ni uspela, ker nobena kartica ni v stanju, ki je dovoljeno za to operacijo.

3. sporo�ilo

Nameravana operacija ni podprta za sklicevano vrsto predmeta.

Ko v upravitelju naprav kliknete Prikaz skritih naprav, je gonilnik protokola TCP/IP pod mo�nostjo Non-Plug and Play Drivers ozna�en kot onemogo�en, prejmete pa kodo napake 24.

Ko vzpostavite povezavo na klic, se lahko prika�e naslednje sporo�ilo o napaki:

Napaka 720: Nadzorni protokol PPP ni konfiguriran.

Nazaj na vrh

VZROK

Te te�ave lahko nastanejo, �e so registrski klju�i Winsock po�kodovani ali pokvarjeni.

Nazaj na vrh

RE�ITEV

Koraki za ro�no ugotovitev, ali je registrski klju� Winsock2 po�kodovan

�e �elite ugotoviti, ali simptome povzro�a te�ava z registrskim klju�em Winsock2, uporabite enega od naslednjih na�inov.

1. na�in: Uporabite orodje Netdiag

Da bi uporabili orodje Netdiag, morate namestiti orodja podpore Microsoft Windows XP Support Tools. Izvedite naslednje korake.

Opombe

�e ste �e namestili orodja podpore, nadaljujte z drugim postopkom v tem razdelku.
�e orodij podpore �e niste namestili in nimate namestitvenega CD-ja za Windows XP, nadaljujte z drugim na�inom.

Vstavite namestitveni CD za Windows XP in poi��ite mapo �Support\Tools�.
Dvokliknite datoteko Setup.exe.
Sledite korakom na zaslonu, dokler ne pridete do zaslona Izberi vrsto namestitve.
Na zaslonu Izberi vrsto namestitve kliknite Popolna in nato �e Naprej.

Ko je namestitev dokon�ana, sledite naslednjim korakom:

Kliknite Start in Za�eni, vnesite devmgmt.msc in kliknite V redu.
Vnesite netdiag /test:winsock in pritisnite tipko ENTER.

Orodje Netdiag bo prikazalo rezultate preizkusa za ve� omre�nih komponent, vklju�no z Winsockom. �e �elite ve� podrobnosti o preizkusu, vnesite �e /v na konec netdiagovega ukaza: netdiag /test:winsock /v

2. na�in: Uporabite program Msinfo32

Opomba Ta na�in uporabite samo, �e nimate namestitvenega CD-ja za Windows XP in v ra�unalniku nimate name��enih orodij podpore.

Kliknite Start in Za�eni, v polje vnesite Msinfo32 in kliknite V redu.
Raz�irite mo�nosti Komponente in Omre�je ter kliknite Protokol.
Na seznamu Protokol bo prikazanih deset razdelkov. �e je klju� Winsock2 nepo�kodovan, bodo v glavah razdelkov prikazana naslednja imena:
- MSAFD Tcpip [TCP/IP]
- MSAFD Tcpip [UDP/IP]
- RSVP UDP Service Provider
- RSVP TCP Service Provider
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
- MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
�e se imena razlikujejo od tistih na seznamu, je klju� Winsock2 po�kodovan ali pa imate v ra�unalniku name��en dodatek drugega proizvajalca, na primer programsko opremo proxy stre�nika.

�e imate v ra�unalniku name��en dodatek drugega proizvajalca, bo ime dodatka zamenjalo �rke �MSAFD� na seznamu.

�e je na seznamu ve� kot deset razdelkov, imate v ra�unalniku name��ene dodatke drugega proizvajalca.

�e je na seznamu manj kot deset razdelkov, manjkajo podatki.

Opomba Ti vnosi predstavljajo namestitev izklju�no z name��enim protokolom TCP/IP. Klju� Winsock lahko deluje, vidite pa lahko tudi dodatne vnose, �e je v ra�unalniku name��en drug protokol. �e na primer namestite protokol NWLink IPX/SPX, lahko vidite sedem dodatnih razdelkov, torej skupaj 17. Spodaj je prikazan primer naslova enega od novih razdelkov:

MSAFD nwlnkipx [IPX]

Poleg tega se novi razdelki, ki jih ustvarite z namestitvijo protokola NWLink IPX/SPX, za�nejo z �MSAFD�. Zato obstajata �e vedno samo dva razdelka, ki se ne za�neta s temi �rkami.

�e se preizkus Netdiag ne izvede ali �e s programom Msinfo32 ugotovite po�kodbo v klju�u Winsock, morate popraviti klju� Winsock2, in sicer po korakih v naslednjem razdelku.

Koraki za ro�no odpravo po�kodbe registrskega klju�a Winsock2

Navodila za Windows XP s servisnim paketom SP2

�e imate v ra�unalniku name��en operacijski sistem Windows XP s servisnim paketom SP2, in �elite popraviti klju� Winsock, v ukazni poziv vnesite netsh winsock reset in pritisnite tipko ENTER.

Opomba Po zagonu tega ukaza znova za�enite ra�unalnik. Poleg tega je v ra�unalnikih z operacijskim sistemom Windows XP s servisnim paketom SP2 na voljo nov ukaz netsh, s katerim lahko znova obnovite klju� Winsock. Ve� informacij najdete na spletnem mestu

http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2netwk.mspx (http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2netwk.mspx)

Opozorilo Ukaz netsh winsock reset lahko negativno vpliva na programe, s katerimi vzpostavljate povezavo s spletom ali ga z njimi nadzirate, na primer na protivirusne programe, po�arne zidove ali proxy odjemalce. �e program ne deluje ve� pravilno po tem postopku, ga znova namestite, da obnovite njegovo delovanje.

Opomba �e ne odpravite te�ave po teh korakih, sledite korakom v naslednjem razdelku.

Navodila za Windows XP brez servisnega paketa SP2

�e v ra�unalniku nimate name��enega operacijskega sistema Windows XP s servisnim paketom SP2 in �elite popraviti klju� Winsock, izbri�ite po�kodovane registrske klju�e in znova namestite protokol TCP/IP.

1. korak: Izbri�ite po�kodovane registrske klju�e

Opozorilo �e z urejevalnikom registra ali na kateri drug na�in nepravilno spremenite register, lahko nastanejo resne te�ave. Zaradi teh te�av boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti odprave teh te�av. Register spreminjate na lastno odgovornost.

�e �elite ve� informacij o varnostnem kopiranju registra, kliknite to �tevilko �lanka iz Microsoftove zbirke znanja:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Varnostno kopiranje, obnavljanje in spreminjanje registra v operacijskih sistemih Windows XP in Windows Server 2003 (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angle��ini)

Kliknite Start in nato �e Za�eni.
V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.
V urejevalniku registra poi��ite naslednje klju�e, z desno tipko mi�ke kliknite posamezen klju� in nato kliknite Izbri�i:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Ko vas ra�unalnik pozove, da potrdite brisanje, kliknite Da.

Opomba Ko izbri�ete klju�e Winsock, znova za�enite ra�unalnik. Tako operacijski sistem Windows XP ustvari nove lupinske vnose za ta dva klju�a. �e ra�unalnika ne za�enete znova, ko ste izbrisali klju�e Winsock, naslednji korak ne bo deloval pravilno.

2. korak Namestite protokol TCP/IP

Z desno tipko mi�ke kliknite omre�no povezavo in nato kliknite Lastnosti.
Kliknite Namesti.
Kliknite Protokol in nato �e Dodaj.
Kliknite Imam disketo.
Vnesite C:\Windows\inf in kliknite V redu.
Na seznamu razpolo�ljivih protokolov kliknite Internet Protocol (TCP/IP) in nato �e V redu.
Znova za�enite ra�unalnik.