Fehlermeldung "Nicht behandelte Ausnahme c0000005" während des Startens von Windows

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Artikel-ID: 811270 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
811270 "Unhandled Exception c0000005" Error Message During Windows Startup
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986 Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Windows XP Home Edition starten, wird Ihnen möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Nicht behandelte Ausnahme c0000005 bei Adresse: 100016b8
PromulGate Universal hat einen Fehler ermittelt und musste beendet werden.

Ursache

Dieses Problem wird durch den DelFin Media Viewer verursacht.

Lösung

Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungs-Editor auf eigene Verantwortung. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Entfernen Sie DelFin Media Viewer von Ihrem Computer entsprechend der Anweisungen des Herstellers von DelFin Media Viewer. Wenden Sie sich den Hersteller DelFin Project, Inc., um Unterstützung beim Entfernen von DelFin Media Viewer zu erhalten. Informationen dazu erhalten Sie auf der folgenden DelFin-Website:
    http://www.delfinproject.com
  2. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Suchen Sie in folgendem Verzeichnis den Registrierungsschlüssel Run:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
  4. Löschen Sie den Stringwert Pgmonitr.exe. Er könnte auch in der Liste Ausführen als DelFin Media Viewer aufgeführt sein.
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor.
  6. Starten Sie den Computer neu.

Weitere Informationen

Die in diesem Artikel genannten Fremdanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte. Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.

Eigenschaften

Artikel-ID: 811270 - Geändert am: Donnerstag, 28. April 2005 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbenv kberrmsg kbprb KB811270
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