Komunikat o błędzie „Nieobsługiwany wyjątek c0000005” w trakcie uruchamiania systemu Windows

Numer ID artykułu: 811270 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
WAŻNE: Ten artykuł zawiera informacje na temat modyfikowania rejestru. Przed zmodyfikowaniem rejestru utwórz jego kopię zapasową i upewnij się, że wiesz, jak przywrócić rejestr w przypadku pojawienia się problemu. Aby uzyskać informacje dotyczące wykonywania kopii zapasowej, przywracania i edytowania rejestru, kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
256986 Opis rejestru systemu Microsoft Windows
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Podczas uruchamiania systemu Microsoft Windows XP Home Edition może się pojawić następujący komunikat o błędzie:
Nieobsługiwany wyjątek c0000005 pod adresem: 100016b8
Wystąpił problem z aplikacją PromulGate Universal i zostanie ona zamknięta.

Przyczyna

Przyczyną tego problemu jest program DelFin Media Viewer.

Rozwiązanie

OSTRZEŻENIE: Nieprawidłowe korzystanie z Edytora rejestru może stać się przyczyną poważnych problemów, które spowodują, że konieczna będzie ponowna instalacja systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie problemów spowodowanych niepoprawnym użyciem Edytora rejestru będzie możliwe. Możesz używać Edytora rejestru na własną odpowiedzialność. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Usuń program DelFin Media Viewer z komputera, postępując zgodnie z instrukcjami producenta programu DelFin Media Viewer. Aby uzyskać pomoc dotyczącą usuwania programu DelFin Media Viewer, skontaktuj się z producentem (DelFin Project, Inc). W tym celu odwiedź następującą witrynę firmy DelFin w sieci Web:
    http://www.delfinproject.com
  2. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Zlokalizuj klucz rejestru Run w następującej lokalizacji:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
  4. Usuń wartość ciągu Pgmonitr.exe. Może się ona znajdować również na liście Run jako wartość DelFin Media Viewer.
  5. Zamknij Edytor rejestru.
  6. Ponownie uruchom komputer.

Więcej informacji

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, wyrażonych domyślnie lub w inny sposób, odnośnie ich wydajności i niezawodności. Firma Microsoft podaje informacje, jak kontaktować się z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą się zmienić bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji dotyczących innych firm.

Właściwości

Numer ID artykułu: 811270 - Ostatnia weryfikacja: 21 października 2004 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbenv kbprb KB811270

Przekaż opinię