Se produce un error "Stop 0x0000001E del código de error" en Win32k.sys en Windows 2000

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Id. de artículo: 811363
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Síntomas

Puede recibir el siguiente mensaje de error en una pantalla azul cuando Windows 2000 está trabajando en una operación de gráficos:
Stop 0x0000001E (0xC0000005, 0xA0023BE5, 0 x 00000000, 0x0000004C)

Causa

Hay un error en el código de terceros que llama a los gráficos Interfaz de dispositivo (GDI) con parámetros incorrectos. Esta corrección está diseñada sólo para evitar que el problema en el código de terceros causa un error del núcleo en Windows 2000. Dependiendo de la función de controlador de otro fabricante, inesperado es posible que se producen resultados de las operaciones de gráficos.

Solución

Información del Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows 2000

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma. La versión en inglés de Esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que se enumeran en el siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en universal coordinada hora (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha de la herramienta Fecha y hora en el Panel de Control.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6621     42,256  Basesrv.dll 
   06-Feb-2003  08:22  5.0.2195.6660    222,992  Gdi32.dll   
   06-Feb-2003  08:22  5.0.2195.6656    710,928  Kernel32.dll
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6662    333,072  Msgina.dll
   31-Jan-2003  12:51  5.0.2195.6661     90,232  Rdpwd.sys
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6655    379,664  User32.dll
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6620    388,368  Userenv.dll
   06-Feb-2003  08:21  5.0.2195.6663  1,620,144  Win32k.sys
   16-Dec-2002  14:25  5.0.2195.6623    179,984  Winlogon.exe
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6655    243,472  Winsrv.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran al principio de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo Para obtener una revisión para Windows 2000 Datacenter Server, haga clic en el número de artículo a continuación para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265173 El programa Datacenter y el producto de Windows 2000 Datacenter Server

Propiedades

Id. de artículo: 811363 - Última revisión: martes, 31 de enero de 2012 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug kbprb kbmt KB811363 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 811363

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