Une erreur « Stop 0x0000001E code d'erreur » se produit dans Win32k.sys sur Windows 2000

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Numéro d'article: 811363
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Sommaire

Symptômes

Vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant sur un écran bleu lors de l'utilisation de Windows 2000 sur une opération graphique :
STOP 0x0000001E (0xC0000005, 0xA0023BE5, 0 x 00000000, 0x0000004C)

Cause

Il y a une erreur dans le code de fournisseur tiers qui appelle les graphiques Device Interface (GDI) avec des paramètres incorrects. Ce correctif est conçu uniquement pour empêcher que le problème dans le code de fournisseur tiers provoque une erreur de défaillance du noyau dans Windows 2000. Selon la fonction du pilote tiers, inattendue peuvent entraîner des résultats d'opérations graphiques.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft Services de Support technique pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de Ce correctif a les attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le texte suivant table. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans universel coordonné heure (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6621     42,256  Basesrv.dll 
   06-Feb-2003  08:22  5.0.2195.6660    222,992  Gdi32.dll   
   06-Feb-2003  08:22  5.0.2195.6656    710,928  Kernel32.dll
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6662    333,072  Msgina.dll
   31-Jan-2003  12:51  5.0.2195.6661     90,232  Rdpwd.sys
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6655    379,664  User32.dll
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6620    388,368  Userenv.dll
   06-Feb-2003  08:21  5.0.2195.6663  1,620,144  Win32k.sys
   16-Dec-2002  14:25  5.0.2195.6623    179,984  Winlogon.exe
   06-Feb-2003  08:23  5.0.2195.6655    243,472  Winsrv.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de Pour obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro d'article ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme Datacenter et Windows 2000 Datacenter Server produit

Propriétés

Numéro d'article: 811363 - Dernière mise à jour: mardi 31 janvier 2012 - Version: 1.0
Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug kbprb kbmt KB811363 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 811363
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