CORRECÇÃO: Erro 1308 quando você instala um programa a partir de um local de origem da Internet

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Sintomas

Quando você tenta instalar um programa usando uma conexão de local de origem, você pode receber a seguinte mensagem de Erro 1308:
Fonte de arquivo não encontrado: http://theserver/theshare/c/temp/DOTLOC~1/test.~~~. Verifique se o arquivo existe e que você pode acessá-lo.
Esse problema ocorre nas seguintes condições:
  • Você usar uma linha de comando similar à seguinte:
    msiexec /i "http://theserver/theshare/test.msi" / l * v c:\thelog.log
    - e -
  • O arquivo Test.msi tem entradas no IsolatedComponent tabela.
A seguinte mensagem de erro (ou semelhante) aparece no log detalhado (thelog.log):

MSI (s) (E8:0 C): caminho de pacote é uma URL. Pacote de download.
MSI (s) (E8:0 C): Observação: 1: 1308 2: http://theserver/theshare/c/temp/DOTLOC~1/test.~~~

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro no Windows Installer serviço de instalação. Instalando a partir de um local de origem da Internet é suportado e deve funcionar conforme o esperado, independentemente dos arquivos na tabela de IsolatedComponents do arquivo .msi de instalação.

Resolução

Informações sobre o Windows XP service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Windows XP

Uma correção suportada está agora disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos computadores que apresentarem esse problema específico. Pode ser nessa correção testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Windows XP que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação : em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   -------------------------------------------------------
   20-Feb-2003  16:04  2.0.2600.1168  2,012,160  Msi.dll

Informações sobre o Windows 2000 service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Windows 2000

Uma correção suportada está agora disponível da Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos computadores que apresentarem esse problema específico. Pode ser nessa correção testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Windows 2000 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft do e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação : em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date           Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   03-March-2003  11:54  2.0.2600.1109  2,014,720  Msi.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

A mensagem de Erro 1308 que aparece em "Sintomas" seção deste artigo não ocorre no Windows 2000 Service Pack 1 ou Windows Service Pack 2 porque essas versões do sistema operacional usam o Windows Installer 1.1. Esse problema é específico para o Windows Installer 2.0 e ocorre no Windows 2000 Service Pack 3, Windows XP e Windows XP Service Pack 1.Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server

Propriedades

ID do artigo: 811364 - Última revisão: terça-feira, 11 de outubro de 2005 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 811364

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