СИСТЕМНАЯ ошибка 0x7B после удаления или переустановки Roxio Easy компакт-ДИСК Creator 5 категории Platinum Edition

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 811408 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При перезагрузке компьютера после удаления программы Roxio Easy CD Creator 5 Platinum Edition может появиться сообщение об ошибке на синий экран, подобный следующему:
Имеется проблема был обнаружен и Windows выключена для предотвращения повреждения вашего компьютер.

Если это первый раз, вы уже видели этого сообщения об ошибке на экране, перезагрузите компьютер. Если это окно появится снова, выполните следующие действия:

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Удалите все недавно установленные жесткие диски и контроллеры жестких дисков. Проверка жесткого диска убедитесь, что он является правильно настроенные и уволенных. Выполните команду CHKDSK /F для проверки жестких дисков повреждения, а затем перезагрузите компьютер.

Техническая информация:

*** ПРЕРЫВАЕТСЯ: 0X0000007B (0xF9E62640, 0xc0000034, 0x00000000, 0x00000000)

Причина

Это может произойти, если Prtseqrd.sys UpperFilter запись реестра драйвера не удаляется при удалении Easy CD Creator 5 Platinum Edition. Этот параметр реестра добавляется легко CD Creator 5 Platinum установки выпуска.

При удалении программы Prtseqrd.sys удалить файл драйвера, но в некоторых случаях UpperFilter запись остается в реестре и создает это условие ОСТАНОВИТЕ сообщение об ошибке при запуске Windows.

Решение

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы решить эту проблему, используйте следующие способы один на время, а затем тест, чтобы определить, устранена ли проблема в после завершения работы действия. Если проблема устранена, пропустите дальнейшие действия. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Метод 1: Редактирование реестра и куста system резервной копии реестра

  1. Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP, нажмите клавишу R. Чтобы восстановить установку Windows, войдите на установку Windows, а затем Введите пароль администратора.
  2. Введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команда:

    cd\windows\system32\config
    ren system.old системы
    ren программное обеспечение software.old
    ren SAM: SAM.old
    ren security.old безопасности
    ren default.old по умолчанию
    копирующий;диск, на котором Windows Установлено: \windows\repair\system
    копирующий;диск, на котором Windows Установлено: \windows\repair\software
    копирующий;диск, на котором Windows Установлено: \windows\repair\SAM
    копирующий;диск, на котором Windows Установлено: \windows\repair\security
    копирующий;диск, на котором Windows Установлено: \windows\repair\default

    Вы Получено сообщение «скопировано файлов: 1» После каждой команды Копировать.
  3. Тип Exit, нажмите клавишу ВВОД, а затем Перезагрузите Windows.
  4. Войдите в Windows как администратор.

    Примечание Компьютер экрана разрешение и глубину цвета могут быть настроены на очень низкий уровень и могут не отображаться должным образом.
  5. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, TYPE regedit В диалоговом окне Открыть поле, а затем Нажмите кнопку ОК.
  6. Нажмите кнопку
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    раздел реестра и Нажмите кнопку Загрузить куст В меню Файлменю.
  7. Открыть C:\Windows\System32\Config папки, нажмите кнопку System.old, а затем нажмите кнопкуОткрыть.
  8. В Имя ключа поле типатест, а затем нажмите кнопку ОК.

    В Загрузить куст System текущего кусте HKEY_LOCAL_MACHINE как «тест».
  9. Выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  10. В правой области щелкнитеLowerFilters, а затем нажмите кнопку Удалить В менюРедактирование меню. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаление.
  11. В правой области щелкнитеUpperFilters, а затем нажмите кнопку Удалить В менюРедактирование меню. Нажмите кнопку Да для подтверждения удаление.
  12. Выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  13. В правой области дважды щелкнитеUpperFilters.
  14. В Значение данных Нажмите Удалить PrtSeqRd запись, а затем нажмите кнопку ОК. Если будет предложено удалить пустую строку, нажмите кнопку ОК.
  15. Выберите следующий раздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Services
  16. Отключите службы, которые соответствуют следующим подразделы реестра путем изменения
    Начало
    значение для
    4
    :

    Cdr4_xp
    Cdralw2k
    cdudf_xp
    dvd_2K
    mmc_2K
    PrtSeqRd
    pwd_2K
    UdfReadr_xp
    Для этого выберите соответствующий раздел, дважды щелкните значокНачало в правой панели ввода4 В диалоговом окне Значение данных поле, а затем нажмите кнопкуОК.
  17. Выполните шаги с 10 по 17 для всех других ControlSet00x операции, такие как
    ControlSet002, его нужно
    в группе
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\
    раздел реестра.
  18. Выгрузка куста реестра System.old:
    1. Нажмите кнопку тест, а затем нажмите кнопку Выгрузка куста реестра В меню Файл меню.
    2. Нажмите кнопку Да Чтобы подтвердить выгрузку очередь тест раздел и все его подразделы.
  19. Закройте редактор реестра и повторно загрузите исходный реестр Куст System:
    1. Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP Нажмите клавишу r для восстановления установки Windows, войдите в систему к установке Windows а затем введите пароль администратора.
    2. Перейдите в папку выполняемых мастером интерактивной помощи. Для этого Это, типа ChDir system32\config в C:\Windows Введите команду и нажмите клавишу ВВОД.
    3. Тип ren system system.bak, и Нажмите клавишу ВВОД.
    4. Тип ren system.old системы, и Нажмите клавишу ВВОД.
    5. Тип Exit, а затем нажмите клавишу ВВОД Чтобы завершить работу консоли восстановления и перезагрузки Windows.

Способ 2: Редактирование куста system из параллельной установки Windows

Если не удается загрузить резервную копию куста реестра с помощью восстановления консоль, изменить раздел реестра System из параллельной установки Windows:
  1. Выполните параллельную установку Windows. Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, обратитесь к следующей статье в в Microsoft Knowledge Base:
    316941Как установить или обновить до Windows XP
  2. Запустите программу Regedit.exe с новой установки Windows, и Нажмите кнопку
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    ключ.
  3. На Файл меню, нажмите кнопку Загрузка Куст.
  4. Откройте папку % SystemRoot%\System32\Config исходную установку Windows, нажмите кнопку Система файл, а затем Нажмите кнопку Открыть.
  5. В Загрузить куст поле типатест, а затем нажмите кнопку ОК. Оригинал Загружен куст System установки Windows в виде подраздела текущего
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    раздел реестра, как «test».
  6. Выполните шаги с 10 по 17 из "метод 1: редактирование Раздел реестра с резервной копии куста реестра System» в данной статье для редактирования очередь
    тест
    параметр реестра.
  7. Выгрузка
    тест
    подраздел реестра:
    1. Нажмите кнопку тест, а затем нажмите кнопку Выгрузка куста реестра В меню Файл меню.
    2. Нажмите кнопку Да для подтверждения При выгрузке.
  8. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер исходную установку Windows.
  9. Если не удается запустить компьютер в исходном Windows установки, запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP, а затем Выполните обновление на месте установки Windows. Для Дополнительные сведения о том, как сделать это, щелкните следующий номер статьи номер статьи базы знаний Майкрософт:
    315341Как выполнить обновление на месте (переустановки) Windows XP

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о том, как Использование консоли восстановления, обратитесь к следующей статье для просмотра статьи базы знаний Майкрософт:
307654Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP
314058 Описание из консоли восстановления Windows XP
307545 Восстановление поврежденного системного реестра, препятствующего запуску Windows XP
313670 Как заменить драйвер с помощью консоли восстановления в Windows 2000

Свойства

Код статьи: 811408 - Последний отзыв: 14 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kberrmsg kb3rdparty kbprb kbmt KB811408 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:811408

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com