stop ข้อผิดพลาด 0x7B หลังจากที่คุณเอาออก หรือติดตั้ง Roxio Easy ซีดีผู้สร้าง 5 Platinum Edition

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 811408 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากคุณลบ Roxio Easy ซีดีผู้สร้าง 5 Platinum Edition คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการทำให้หยุดชะงักบนหน้าจอสีน้ำเงินที่เหมือนกับข้อความต่อไปนี้:
ตรวจพบปัญหาและได้ปิดระบบ Windows เพื่อป้องกันความเสียหายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณได้เห็นหน้าจอข้อผิดพลาด Stop นี้ เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ ถ้าหน้าจอนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ตรวจหาไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เอาไดรฟ์ฮาร์ติดตั้งใหม่หรือตัวควบคุมฮาร์ดดิสก์ ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจได้อย่างถูกต้องการกำหนดค่า และจบการทำงาน เรียกใช้ CHKDSK /F เพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดดิสก์ แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อมูลด้านเทคนิค:

*** หยุด: (0x0000007b0xF9E62640, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการ Prtseqrd.sysUpperFilterรายการรีจิสทรีโปรแกรมควบคุมไม่ถูกเอาออกเมื่อคุณลบซีดี Easy Edition Platinum 5 ผู้สร้าง รายการรีจิสทรีนี้ถูกเพิ่ม โดยผู้สร้างซีดี Easy การเซ็ตอัพการ Edition Platinum 5

เมื่อคุณลบโปรแกรม Prtseqrd.sys แฟ้มโปรแกรมควบคุมถูกเอาออกไป แต่ ในบางกรณีUpperFilterรายการที่ยังคงอยู่ในรีจิสทรี และเงื่อนไขนี้สร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้หยุดชะงักเมื่อคุณเริ่มการทำงานของ Windows

การแก้ไข

สิ่งสำคัญนี้ส่วน วิธี หรืองานประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกวิธีการแก้ไขรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนทำการปรับเปลี่ยน เพื่อที่คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
322756วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
การแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ตลอดเวลา แล้วทดสอบเพื่อตรวจสอบว่า ปัญหาได้รับหลังจากที่คุณดำเนินการขั้นตอนการแก้ไข หากสามารถแก้ปัญหาได้ ไม่เสร็จสมบูรณ์ในวิธีการที่เหลืออยู่ ถ้ามีการแก้ปัญหาไม่ได้ ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 1: แก้ไขรีจิสทรี และใช้กลุ่มระบบการรีจิสทรีที่สำรองข้อมูล

  1. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ โดยใช้ซีดีรอม Windows XP กด R เพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Windows เข้าสู่ระบบของคุณติดตั้ง Windows แล้ว พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด ENTER หลังจากแต่ละคำสั่ง:

    cd\windows\system32\config
    ren system system.old
    ren software.old ซอฟต์แวร์
    ren SAM SAM.old
    ren security.old การรักษาความปลอดภัย
    การเริ่มต้น ren default.old
    Copyไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows: \windows\repair\system
    Copyไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows: \windows\repair\software
    Copyไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows: \windows\repair\SAM
    Copyไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows: \windows\repair\security
    Copyไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows: \windows\repair\default

    คุณได้รับข้อความ "แฟ้ม 1 ถูกคัดลอก" หลังจากแต่ละคำสั่งคัดลอก
  3. ประเภท:exitกด ENTER แล้ว รีสตาร์ท Windows
  4. เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแล

    หมายเหตุ:ความละเอียดและสีลึกหน้าจอของคอมพิวเตอร์อาจถูกตั้งค่าเป็นระดับที่ต่ำมาก และอาจไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่คุณคาดคิด
  5. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:regeditในการOPENกล่อง แล้วคลิกตกลง.
  6. คลิกการ
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    คีย์รีจิสทรี แล้วคลิกโหลดไฮฟ์ในการแฟ้ม:เมนู
  7. เปิดการc:\Windows\System32\Configโฟลเดอร์ คลิกSystem.oldแล้ว คลิกOPEN.
  8. ในการชื่อคีย์กล่อง ชนิดTestแล้ว คลิกตกลง.

    กลุ่ม System เดิมถูกโหลดภายใต้ไฮฟ์ HKEY_LOCAL_MACHINE ปัจจุบันเป็น "การทดสอบ"
  9. คลิกที่รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
  10. ในบานหน้าต่างด้านขวาของตัวแก้ไขรีจิสทรี คลิกlowerfiltersแล้ว คลิกลบในการแก้ไขเมนู คลิกใช่เมื่อต้องการยืนยันการลบ
  11. ในบานหน้าต่างด้านขวาของตัวแก้ไขรีจิสทรี คลิกupperfiltersแล้ว คลิกลบในการแก้ไขเมนู คลิกใช่เมื่อต้องการยืนยันการลบ
  12. คลิกที่รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Control\Class\ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
  13. ในบานหน้าต่างด้านขวาของตัวแก้ไขรีจิสทรี คลิกสองครั้งupperfilters.
  14. ในการข้อมูลค่า:กล่อง ลบPrtSeqRdรายการ แล้วคลิกตกลง. ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์เพื่อเอาสตริงว่าง คลิกตกลง.
  15. คลิกที่รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\ControlSet001\Services
  16. ปิดใช้งานบริการที่ตรงกับคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ โดยการเปลี่ยนแปลงนั้น
    เริ่มการทำงาน
    มูลค่าไป
    4
    :

    Cdr4_xp
    Cdralw2k
    cdudf_xp
    dvd_2K
    mmc_2K
    PrtSeqRd
    pwd_2K
    UdfReadr_xp
    เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกที่คีย์ย่อย คลิกสองครั้งเริ่มการทำงานในบานหน้าต่างด้านขวาของตัวแก้ไขรีจิสทรี พิมพ์4ในการข้อมูลค่า:กล่อง แล้วคลิกตกลง.
  17. ทำตามขั้นตอนที่ 10 ถึง 17 สำหรับอื่น ๆ ทั้งหมดControlSet00xรายการเช่น
    ControlSet002
    ภายใต้การ
    HKEY_LOCAL_MACHINE\test\
    รีจิสตรีคีย์
  18. ยกเลิกการโหลดรีจิสทรีไฮฟ์ System.old:
    1. คลิกTestแล้ว คลิกยกเลิกการโหลดไฮฟ์ในการแฟ้ม:เมนู
    2. คลิกใช่เมื่อต้องการยืนยันที่ unloading ของTestคีย์และคีย์ย่อยของทั้งหมด
  19. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี และโหลดรีจิสทรี System ไฮฟ์เดิมแล้ว:
    1. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ โดยใช้ซีดีรอม Windows XP กด R เพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Windows เข้าสู่ระบบของคุณติดตั้ง Windows แล้ว พิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
    2. การเปลี่ยนแปลงไปยังโฟลเดอร์ Windows\System32\Config เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์chdir system32\configเมื่อ C:\Windows จะแสดงกล่องโต้ตอบ และกด enter
    3. ประเภท:ren ระบบ system.xxxแล้ว กด ENTER
    4. ประเภท:ระบบ system.old renแล้ว กด ENTER
    5. ประเภท:exitแล้ว กด ENTER เพื่อออกจากคอนโซลการกู้คืน และเริ่มระบบ Windows ใหม่

วิธีที่ 2: แก้ไขไฮฟ์ของระบบจากการติดตั้ง Windows แบบขนาน

ถ้าคุณไม่สามารถโหลดตัวกลุ่มรีจิสทรีที่สำรองข้อมูล โดยใช้คอนโซลการกู้คืน แก้ไขรีจิสทรีไฮฟ์ของระบบจากการติดตั้ง Windows แบบขนาน:
  1. ทำการติดตั้ง Windows แบบขนานสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานนี้ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    316941วิธีการติดตั้งหรืออัปเกรด Windows XP
  2. Regedit.exe การเรียกใช้จากการติดตั้ง Windows ใหม่ และจากนั้น คลิกการ
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    คีย์:
  3. ในการแฟ้ม:เมนู คลิกโหลดไฮฟ์.
  4. คลิกโฟลเดอร์ %SystemRoot%\System32\Config ติดเริ่มต้น Windows ตั้ง การเปิดการระบบ:แฟ้ม แล้วคลิกOPEN
  5. ในการโหลดไฮฟ์กล่อง ชนิดTestแล้ว คลิกตกลง. ต้นฉบับโหลดไฮฟ์ของระบบการติดตั้ง Windows เป็นคีย์ย่อยของเว็บไซต์ปัจจุบัน
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    คีย์รีจิสทรีเป็น "การทดสอบ"
  6. ทำตามขั้นตอนที่ 10 ถึง 17 ของส่วน "วิธี 1:แก้ไขในรีจิสทรีด้วยแบบสำรองข้อมูลรีจิสทรี System ไฮฟ์" ในบทความนี้เพื่อแก้ไขการ
    Test
    คีย์ย่อยของรีจิสทรี
  7. unload
    Test
    คีย์ย่อยของรีจิสทรี:
    1. คลิกTestแล้ว คลิกยกเลิกการโหลดไฮฟ์ในการแฟ้ม:เมนู
    2. คลิกใช่เมื่อต้องการยืนยันที่ unloading
  8. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้ง Windows ต้นฉบับ
  9. ถ้าคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ให้ Windows เริ่มต้นการติดตั้ง การเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ โดยใช้ซีดีรอม Windows XP และจากนั้น ทำการปรับรุ่นแบบแทนการติดตั้ง Windowsสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานนี้ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
    315341วิธีการปรับรุ่น (การติดตั้งใหม่) ของ Windows XP ในพื้นที่เดิม

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คอนโซลการกู้คืน คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
307654วิธีการติดตั้งและใช้คอนโซลการกู้คืนใน Windows XP
314058คำอธิบายของ Recovery Console ของ Windows XP
307545วิธีการกู้คืนจากรีจิสทรีที่เสียหายซึ่งขัดขวางไม่ให้ Windows XP เริ่มทำงานได้
313670วิธีการแทนไดรเวอร์ โดยใช้คอนโซลการกู้คืนใน Windows 2000

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 811408 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 14 มกราคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
kberrmsg kb3rdparty kbprb kbmt KB811408 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:811408

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com