توقف كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ftServer stratus عن الاستجابة (حدوث تعليق) "بعد المفاجئة إزالة من OpenHCI USB وحدة التحكم المضيفة"

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 811421 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

بعد إزالة وحدة تحكم مضيف واجهة فتح وحدة تحكم المضيف (OpenHCI) ناقل تسلسلي عالمي (USB) على جهاز كمبيوتر يستند إلى ftServer Stratus دون إعلام Windows قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة (يحدث تعليق). ويعرف هذا النوع من إزالة الجهاز إلى الإزالة المفاجئة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب عدم توافق موجودة بين برنامج تشغيل USB Windows Usbd.sys وبرنامج OpenHCI Stratus.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Microsoft Windows 2000. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
260910كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لبرنامج Windows 2000

معلومات الإصلاح الجديد

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع إرسال طلب إلى Microsoft خدمة العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح سمات الملف (أو الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي coordinated (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
   Date         Time   Version             Size   File name
   --------------------------------------------------------------
   22-Jan-2003  09:05  5.0.2195.6658      20,688  Usbd.sys

				

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة. تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

معلومات أخرى

منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تكون تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان ، ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء أو ثبات النظام "من هذه المنتجات.

الخصائص

معرف المقالة: 811421 - تاريخ آخر مراجعة: 28/ربيع الأول/1435 - مراجعة: 1.7
تنطبق على
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
كلمات أساسية: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbfix kbbug KB811421 KbMtar
ترجمة آلية
هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية
اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية811421

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com