文章編號: 811428 - 上次校閱: 2003年5月27日 - 版次: 1.4

事件識別碼 7011 訊息和電腦停止回應使用 Sysprep 公用程式來安裝 Windows XP 之後

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徵狀

如果您在從使用 Sysprep 公用程式所建立的映像安裝 Windows XP 可能會發生在電腦上的下列行為:
  • 電腦的效能慢,或電腦似乎停止回應的 10 分鐘當您重新啟動電腦之後完成一個迷你安裝的兩個小時。
  • 在 「 裝置管理員 」 中黃色的驚嘆號旁邊會出現一或多個下列裝置在 [音效、 視訊及遊戲控制器] 下:
    • Microsoft 核心柔和式聲響迴音 Canceller
    • Microsoft 核心音訊分隔器
    • Microsoft 核心 gs 音效處理合成器
    • Microsoft WINMM WDM 音訊功能驅動程式
  • 下列事件 ID 訊息記錄在 「 系統事件記錄檔:
    事件類型: 錯誤
    事件來源: 服務控制管理員
    事件識別碼: 7011
    描述:
    等候逾時 (30000 毫秒) 等待交易回應從 AudioSrv 服務。
    -以及-
    事件類型: 錯誤
    事件來源: 服務控制管理員
    事件識別碼: 7011
    描述:
    等候逾時 (30000 毫秒) 等待交易回應從 [ShellHWDetection 服務。

發生的原因

在主電腦上執行 Sysprep 公用程式時使用 -pnp 參數,就會發生這些行為。

解決方案

如果要解決這些行為,不要使用 -pnp 參數主電腦上執行 Sysprep 公用程式時。若要新增原始設備製造商 (OEM) Windows Sysprep 安裝程式所提供的驅動程式,請設定 [OemPnPDriversPath = Sysprep.inf 檔案中的一行。

如需有關如何將驅動程式新增至 Windows XP 的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
314479? (http://support.microsoft.com/kb/314479/EN-US/ ) 如何將 OEM 隨插即用驅動程式新增至 Windows XP

其他相關資訊

-pnp] 參數 Sysprep] 公用程式搭配使用時執行完整的隨插即用裝置列舉型別和在迷你安裝期間安裝。 如需有關如何使用 Sysprep 公用程式來自動執行 Windows XP 部署的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
302577 ? (http://support.microsoft.com/kb/302577/EN-US/ ) 如何: 使用 Sysprep.exe 工具來自動化的 Windows XP 的部署成功
299840? (http://support.microsoft.com/kb/299840/EN-US/ ) 如何與 Windows 產品啟用或磁碟區授權媒體使用 Sysprep 來部署 Windows XP
如需有關 Windows XP 中的新 Sysprep.exe 功能的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
282190? (http://support.microsoft.com/kb/282190/EN-US/ ) Sysprep 的 Windows XP 中的新功能的描述

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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