Impossible de restaurer le support de sauvegarde créé par un opérateur de sauvegarde

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Numéro d'article: 811621 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Si vous utilisez Ntbackup.exe pour sauvegarder les données sur une nouvelle bande lorsque vous êtes connecté avec un compte d'utilisateur qui est un membre du groupe Opérateurs de sauvegarde et du groupe utilisateurs, la bande ne peut pas être restaurée. Lorsque vous essayez de restaurer la bande, la message d'erreur suivant s'affiche :
Ce jeu ne peut pas être catalogué car le média contenant les données de jeu est manquant.

Cause

Par défaut, les membres de du groupe Opérateurs de sauvegarde n'ont pas les autorisations de contrôle pour l'objet bibliothèque dans Windows 2000. Ntbackup.exe nécessite cette autorisation. Si le groupe Opérateurs de sauvegarde n'a pas les autorisations de contrôle et si un membre du groupe Opérateurs de sauvegarde effectue une opération de sauvegarde, le média de sauvegarde est incomplète.

Contournement

Pour contourner ce problème, affecter les autorisations de contrôle au groupe Opérateurs de sauvegarde. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail , puis cliquez sur Gérer .
  2. Dans le volet gauche, développez stockage , puis développez le composant Stockage amovible .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de sauvegarde que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur l'onglet sécurité .
  5. Dans la liste nom , cliquez sur Opérateurs de sauvegarde .
  6. Dans la liste autorisations , cliquez pour sélectionner la case à cocher Autoriser située en regard de contrôle .
  7. Cliquez sur OK .

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   03-Jan-2003  01:54  5.0.2195.6161  1,162,512  Ntbackup.exe
 

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
265173 Le programme et le Windows 2000 Datacenter Server produit

Propriétés

Numéro d'article: 811621 - Dernière mise à jour: lundi 24 février 2014 - Version: 2.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kboswin2000fix kbwin2ksp4fix kbwin2000sp3fix kbfix kbbug KB811621 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 811621
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