Αντιμετώπισης αποτυχιών κατά τον εντοπισμό νέων Bluetooth ποντίκι ή πληκτρολόγιο

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 811805 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσθέτετε νέα ποντίκι Bluetooth ή πληκτρολόγιο, το ποντίκι και πληκτρολόγιο ενδέχεται να μην εντοπιστεί. Επιπλέον, μπορείτε ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν ήταν δυνατό να εντοπίσουν ένα Η συσκευή Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη και ότι έχετε ακολουθήσει τα στην τεκμηρίωση του κατασκευαστή.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα απαρίθμηση ή την εγκατάσταση της Microsoft Πομποδέκτης Bluetooth. Ο πομποδέκτης Bluetooth είναι η συσκευή Bluetooth που προσαρμόζεται σε θύρα USB.
  • Δεν έχετε το Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ή να εγκαταστήσει μια νεότερη έκδοση των Windows. Microsoft Bluetooth υποστηρίζεται μόνο από τα Windows XP SP1 ή νεότερες εκδόσεις των Windows.
  • Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τη στοίβα Bluetooth.
  • Το λογισμικό IntelliType της Microsoft είναι εγκατεστημένη ή είναι παλαιότερης έκδοσης.
  • Υπάρχει πρόβλημα με μία από αυτές τις συσκευές.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πρώτα, δοκιμάστε να κάνετε λήψη της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού IntelliPoint ή/και IntelliType για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=MK
Σημείωση Μπορείτε να αποθηκεύσετε αυτήν τη σύνδεση στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να επανεγκαταστήσετε όπως απαιτείται.

Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε τα στοιχεία με δυνατότητα Bluetooth και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τη συσκευή Bluetooth. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω αυτά τα βήματα:
  1. Αποσυνδέστε τον πομποδέκτη.
  2. Καταργήστε τυχόν παλαιότερες εκδόσεις του λογισμικού IntelliPoint. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη μέθοδο:
      • Στα Windows Vista ή Windows 7, ανοίξτε το στοιχείο "Προγράμματα και δυνατότητες" στον πίνακα ελέγχου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Κουμπί "Έναρξη"
        , πληκτρολογήστε appwiz.cpl με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
      • Στα Windows XP, ανοίξτε το στοιχείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" στον πίνακα ελέγχου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να καταργήσετε το το λογισμικό και στη συνέχεια ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.
  3. Εάν χρησιμοποιείτε Windows XP, καταργήστε την επείγουσα επιδιόρθωση των Windows XP (SP2) για ασύρματες συσκευές Bluetooth. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να καταργήσετε το το λογισμικό και στη συνέχεια ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.
    Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    323183Διαθεσιμότητα της υποστήριξης των Windows XP Service Pack 1 για συσκευές Bluetooth ασύρματου
  4. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη μέθοδο:
    • Στα Windows Vista ή Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      το κουμπί "Έναρξη"
      , πληκτρολογήστε Regedit με το Έναρξη αναζήτησης πλαίσιο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Δικαιώματα ελέγχου λογαριασμού χρήστη
      Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνεχίστε.
    • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, Τύπος Regedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
  5. Για να διαγράψετε συγκεκριμένα κλειδιά μητρώου, πρέπει να αλλάξετε τα δικαιώματα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξιό κλικ στο κλειδί, κάντε κλικ στο κουμπί Δικαιώματα, και στη συνέχεια Κάντε κλικ στο κουμπί Να επιτρέπεται πλήρης έλεγχος για το χρήστη EVERYONE.

    Διαγράψτε τα ακόλουθα κλειδιά μητρώου:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTH
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTHENUM
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_045e...
      Όλα όπου ΜΝΕΙΕΣ DeviceDesc στον πρώτο υποφάκελο Microsoft Bluetooth.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \<nnnn></nnnn>
      όπου <nnnn></nnnn> είναι ένα σύνολο τεσσάρων αριθμών και το DeviceDesc λίστες εγκατάσταση συσκευής.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} \<nnnn></nnnn>
      όπου <nnnn></nnnn> είναι ένα σύνολο τεσσάρων αριθμών και το DeviceDesc λίστες εγκατάσταση συσκευής.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318} \<nnnn></nnnn>
      όπου <nnnn></nnnn> είναι ένα σύνολο τεσσάρων αριθμών και το DeviceDesc λιστών "Bluetooth Συσκευή (πρωτόκολλο RFCOMM TDI)".
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthEnum
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthServ
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHUSB


      Σημείωση Πρέπει να αφήσετε το ακόλουθο κλειδί μητρώου. Δεν μπορείτε να διαγράψετε αυτό το κλειδί μητρώου, επειδή Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα δικαιώματα για το λογαριασμό "ΙΔΙΟΚΤΉΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΎ". Ο λογαριασμός "ΙΔΙΟΚΤΉΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΎ" έχει κλειδωθεί αυτό το μητρώο.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT
  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    331796Εκτέλεση καθαρής εκκίνησης για να προσδιορίσετε εάν προγράμματα παρασκηνίου παρεμβολές σας παιχνίδια ή προγράμματα
  7. Επανεγκατάσταση της στοίβας Bluetooth. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στο Windows Update και λήψη των ενημερωμένων εκδόσεων (συγκεκριμένα, οποιοδήποτε που αναφέρουν Bluetooth). Εάν χρησιμοποιείτε Windows XP, θα πρέπει να εγκαταστήσετε την υποστήριξη των Windows XP Service Pack 1 για ασύρματες συσκευές Bluetooth ή οποιοδήποτε νεότερο service pack, που θα περιέχει το service pack.

    Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    323183Διαθεσιμότητα της υποστήριξης των Windows XP Service Pack 1 για συσκευές Bluetooth ασύρματου
  8. Όταν ο υπολογιστής βρίσκεται σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης, εγκαταστήστε τη συσκευή σας Bluetooth και στο τελευταίο λογισμικό IntelliPoint και IntelliType.
  9. Συνδέστε τον πομποδέκτη σας, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε κατάσταση τυπική εκκίνηση, και στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη λειτουργία Bluetooth.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση προβλημάτων Bluetooth με ποντίκια και πληκτρολόγια, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
811798Επίλυση αποτυχίας ποντίκι ή πληκτρολόγιο Bluetooth σε συνάρτηση

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 811805 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 29 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 9.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbprb kbmt KB811805 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:811805

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com