Kun Wireless Optical Desktop for Bluetooth -ohjelma asennetaan, hiirtä ja näppäimistöä ei välttämättä tunnisteta

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 811805 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
256986 Microsoft Windowsin rekisterin kuvaus
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun asennat Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth -ohjelman, hiirtä ja näppäimistöä ei välttämättä tunnisteta. Lisäksi näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
Bluetooth-laitetta ei löytynyt. Varmista, että siihen on kytketty virta ja että olet noudattanut valmistajan ohjeita.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
  • Ongelma Microsoft Bluetooth Transceiver -vastaanottolaitteen luetteloinnin tai asentamisen yhteydessä. Bluetooth Transceiver on USB-porttiin liitettävä Bluetooth-laite.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ei ole asennettuna. Vain Windows XP SP1 tukee Microsoft Bluetoothia.
  • Bluetooth-pinon kanssa on ongelma.
  • Microsoft IntelliType Pro 2.3 ja Microsoft IntelliPoint 4.9 eivät ole asennettuna tai ilmenee ongelma käytettäessä jompaakumpaa näistä laitteista.

    Huomautus IntelliType Pro 2.3 on oltava asennettuna, jotta Microsoft Bluetooth -näppäimistö toimisi oikein.

    IntelliPoint 4.9 on oltava asennettuna, jotta Microsoft Bluetooth -hiiri toimisi oikein.

Ratkaisu

Varoitus Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti Rekisterieditorilla tai jollakin muulla tavalla. Näiden ongelmien ilmetessä saatat joutua asentamaan käyttöjärjestelmäsi uudelleen. Microsoft ei takaa, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaat rekisteriä omalla vastuulla.
Voit korjata ongelman poistamalla Bluetooth-osat ja asentamalla Wireless Optical Desktop for Bluetooth -ohjelman. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Irrota vastaanotin tietokoneesta.
  2. Poista IntelliPoint 4.9 ja IntelliType Pro 2.3. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.
    2. Poista ohjelmisto noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita, ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  3. Poista Windows XP Hotfix (SP2) for Bluetooth Wireless Devices. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.
    2. Poista ohjelmisto noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita, ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
    Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    323183 Windows XP Service Pack 1:n langattomien Bluetooth-laitteiden tuen saatavuus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
  4. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  5. Sinun on muutettava käyttöoikeuksia, jotta voit poistaa tietyt rekisteriavaimet. Voit tehdä tämän napsauttamalla avainta hiiren kakkospainikkeella, valitsemalla Käyttöoikeudet ja valitsemalla sitten Kaikki-käyttäjän käyttöoikeuksiksi Salli-kohdassa Täydet oikeudet.

    Poista seuraavat rekisteriavaimet:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTH
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTHENUM
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_045e...
      Kaikki, joiden ensimmäisen alikansion DeviceDesc-kohdassa on Microsoft Bluetooth.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      Tässä <NNNN> on nelinumeroinen luku ja DeviceDesc-kohdassa on teksti "Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth (IntelliPoint)")
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      Tässä <NNNN> on nelinumeroinen luku ja DeviceDesc-kohdassa on teksti "Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth Keyboard")
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<NNNN>
      Tässä <NNNN> on nelinumeroinen luku ja DeviceDesc-kohdassa on teksti "Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)")
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthEnum
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthServ
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHUSB


      Huomautus Jätä seuraava rekisteriavain. Et pysty poistamaan tätä rekisteriavainta, koska et pysty muuttamaan LUOJA-OMISTAJA-tilin käyttöoikeuksia. LUOJA-OMISTAJA-tilillä tämä rekisteri on lukittu.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT
  6. Käynnistä tietokone uudelleen puhtaasti. Saat lisätietoja tämän tekemisestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
    310560 Vianmääritys Windows XP:ssä Järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla
  7. Asenna Bluetooth-pino uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Aseta Wireless Optical Desktop for Bluetooth -CD-levy CD- tai DVD-asemaan ja kaksoisnapsauta sitten Oma tietokone -kuvaketta.
    2. Napsauta CD- tai DVD-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Resurssienhallinta.
    3. Avaa Prereq\BthStack\Enu-kansio.
    4. Kaksoisnapsauta Q323183_wxp_sp2_x86_enu.exe-tiedostoa.
  8. Kun tietokone on puhtaan käynnistyksen tilassa, asenna Wireless Optical Desktop for Bluetooth-, IntelliPoint- ja IntelliType-ohjelmisto.
  9. Liitä lähetinvastaanotin, käynnistä tietokone uudelleen normaalisti ja varmista, että Bluetooth-toiminnot ovat käytettävissä.

Enemmän tietoa

Saat lisätietoja Windows XP Service Pack 1:n langattomien Bluetooth-laitteiden tuesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
323183 Windows XP Service Pack 1:n langattomien Bluetooth-laitteiden tuen saatavuus (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 811805 - Viimeisin tarkistus: 8. lokakuuta 2007 - Versio: 9.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
Hakusanat: 
kbprb KB811805

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com