添加新的蓝牙鼠标或键盘、 鼠标和键盘时可能检测不到。此外,您可能会收到以下错误消息:
无法发现蓝牙设备。请确保它处于打开状态并且已遵循制造商的文档。
第一次,尝试下载最新版本的 IntelliPoint 和/或 IntelliType 软件,以查看这是否解决该问题。要这样做,请访问以下网站:
注意可以将此链接保存到您的计算机,以便根据需要,您就可以重新安装。
如果问题仍然存在,请尝试以下步骤顺序。
重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
如何备份和还原在 Windows 注册表
若要解决此问题,删除了蓝牙组件,然后安装蓝牙设备。若要这样做,请按照下列步骤操作:
- 拔出接发器。
- 删除 IntelliPoint 软件的所有旧版本。若要这样做,请按照下列步骤操作:
- 使用适当的方法:
- 在 Windows Vista 或 Windows 7 中打开控制面板中的"程序和功能"项。若要执行此操作单击 开始、 在 开始搜索 框中键入 appwiz.cpl,然后按 ENTER 键。
- 在 Windows XP 中打开控制面板中的"添加或删除程序"项。若要执行此操作单击 开始、 单击 运行、 键入 appwiz.cpl,然后单击 确定。
- 按照出现在要删除该的软件在屏幕上的说明进行操作,然后重新启动计算机。
- 如果使用的 Windows XP 中 Windows XP 修复程序 (SP2) 删除蓝牙无线设备。若要这样做,请按照下列步骤操作:
- 单击 开始,单击 运行,键入 appwiz.cpl,然后单击 确定。
- 按照出现在要删除该的软件在屏幕上的说明进行操作,然后重新启动计算机。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 323183
(http://support.microsoft.com/kb/323183/
)
列出的蓝牙无线设备的 Windows XP 服务包 1 支持可用性
- 启动注册表编辑器。若要执行此操作使用适当的方法:
- 在 Windows Vista 或 Windows 7 中单击 中的 开始 在 开始搜索 框中键入 regedit,然后按 ENTER 键。
如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续。 - 在 Windows XP 中单击 开始、 单击 运行、 键入 regedit,然后单击 确定。
- 若要删除某些注册表项,您必须更改权限。 以执行此操作,用鼠标右键单击键,单击 权限,然后单击为用户 EVERYONE 的 允许完全控制。
删除以下注册表项,请执行以下操作: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTH
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTHENUM
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_045e...
所有在第一个子文件夹上的 DeviceDesc 提到 Microsoft 蓝牙的位置。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
其中 <nnnn> 是四个数字一组和该 DeviceDesc 列出了在安装该设备。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
其中 <nnnn> 是四个数字一组和该 DeviceDesc 列出了在安装该设备。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<NNNN>
其中 <nnnn> 是四个数字一组和该 DeviceDesc 列出了"蓝牙设备 (RFCOMM 协议 TDI)。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthEnum
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthServ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHUSB
注意您必须将以下注册表项。您不能删除此注册表项,因为您不能更改"创建者所有者"帐户的权限。"创建者所有者"帐户已锁定该注册表。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT
- 在干净启动状态,重新启动计算机。 有关如何执行此操作的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
331796
(http://support.microsoft.com/kb/331796/
)
执行干净启动以确定后台程序会干扰您的游戏或程序
- 重新安装蓝牙堆栈。若要执行此操作,请转到 Windows 更新和下载任何更新 (特别是,任何提到了蓝牙的)。如果使用的 Windows XP 安装 Windows XP 服务包 1 支持蓝牙无线设备或将包含该 service pack 任何较新服务包。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 323183
(http://support.microsoft.com/kb/323183/
)
列出的蓝牙无线设备的 Windows XP 服务包 1 支持可用性
- 当计算机处于干净启动状态时,安装您的蓝牙设备和最新的 IntelliPoint 和 IntelliType 软件。
- 插入您收发器,重新启动计算机以标准的启动状态,并确保您有蓝牙功能。
有关解决鼠标和键盘的蓝牙问题的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
811798
(http://support.microsoft.com/kb/811798/
)
解析为函数的蓝牙鼠标或键盘故障
文章编号: 811805 - 最后修改: 2009年12月17日 - 修订: 10.0
这篇文章中的信息适用于:
- Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
- Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth
- Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
- Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
- Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
- Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
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811805
(http://support.microsoft.com/kb/811805/en-us/
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