Eine Firmware-Aktualisierung verursacht das SCSI-Gerät entfernt und neu erkannt werden

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Problembeschreibung

Wenn Sie die Firmware auf einem SCSI-Gerät (z. B. eine Festplatte, einem RAID-Array-Controller oder ein Bandlaufwerk aktualisieren) und starten Sie Windows neu, möglicherweise die Hardware-Assistenten ausführen. Der Assistent fordert Sie den Speicherort der Treiber für das aktualisierte Gerät installiert werden.

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Ursache

Der Windows Plug & Play -Manager erhält die Firmware-Revisionsnummer von SCSI-Geräte. Diese Revisionsnummer wird dann Teil das Gerät Plug & Play-ID-Zeichenfolge. Das aktualisierte Gerät aufgelistet wird, wird die neue Firmware-Revisionsnummer eine Kennung neue, eindeutige Plug And Play für das Gerät generiert werden. Daher ist das Gerät als ein neues Gerät statt als das gleiche Gerät betrachtet, die zuvor aufgelistet wurden.

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Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.Die englische Version dieses Updates weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

   Date         Time   Version         Size    File name
   --------------------------------------------------------
   16-Jun-2003  14:18  5.00.2195.6756  74,192  Scsiport.sys

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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu einem Hotfix für Windows 2000 Datacenter Server finden Sie die Artikel der Microsoft Knowledge Base:

265173 (http://support.microsoft.com/kb/265173/EN-US/ ) Das Datacenter-Programm und das Windows 2000 Datacenter Server-Produkt

Weitere Informationen zum Installieren mehrerer Updates bei nur einem Neustart finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:

296861 (http://support.microsoft.com/kb/296861/ ) Installieren von mehreren Windows-Updates mit nur einem Neustart

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3

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kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbfix kbbug KB812024 KbMtde

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Maschinell übersetzter Artikel

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 812024 (http://support.microsoft.com/kb/812024/en-us/ )

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