Hyper-Threading 対応のインテル製 CPU を搭載したコンピュータで Ks.sys がクラッシュす

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文書番号: 812035 - 対象製品
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目次

現象

Ks.sys が Hauppauge 再生グラフを繰り返し起動し、そしてハイパースレッディング テクノロジを使用する Intel CPU でのコンピュータで繰り返し停止すると、クラッシュすることがあります。

原因

I/O 要求パケット (IRP) は、コールバックされずに保留中のキュー上で完了します。 このルーチンは要求の準備を取り消しません。 これが、リソース リークの原因になります。 データ SRB 用のデータ バッファ アドレスは、マップされたアドレスから正しいアドレスに復元されません。 そのため、フレームがアロケータから解放される際、FreeFrame ルーチンによって間違ったアドレスが呼び出されます。

解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するために、 Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP service pack の入手方法

修正プログラム情報

今すぐ Microsoft からサポートされたホットフィックスが入手できます。ただし、この資料に記載される問題を修正するよう設計されますのみ。 修正プログラムは、問題が発生したシステムにのみ適用してください。 このホットフィックスは、追加のテストを受信することがあります。 したがって、このホットフィックスを含む次の Windows XP service pack を待つようにこの問題で深刻の影響を受けてない場合、勧めます。

この問題を直ちに解決するために、修正プログラムを入手するために、 Microsoft Product Support Services に問い合わせます。 Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意: Microsoft Support Professional が問題が特定の更新で解決するように判断する場合、通常サポート呼び出しで発生される料金が取り消されます。 通常のサポート コストは、問題の特定の更新に正規でない追加サポート質問と正規でない問題に適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。 世界協定時刻(UTC)が日付とこれらのファイルの時間の一覧です。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時間の違いを探すために、コントロール パネルの Date と Time ツールで 時間帯タブを使用します。
   Date         Time   Version        Size    File name
--------------------------------------------------------
   30-Jan-2003  17:55  5.3.2600.1164  45,056  Stream.sys

状況

マイクロソフトでは、これが問題として「適用」される欄に記載されたマイクロソフト製品の問題を認識しました。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

詳細

Service Pack 1a(SP1a)このホットフィックスが Windows XP Service Pack 1(SP1)を(SP1)実行しているコンピュータにのみ動作します。

プロパティ

文書番号: 812035 - 最終更新日: 2007年5月17日 - リビジョン: 2.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB812035 KbMtja kbmt
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英語版 KB:812035
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