Windows XP ベースのコンピューターで古いファイルの圧縮中にディスク クリーンアップ ツールが応答を停止する

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文書番号: 812248 - 対象製品
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問題の説明

Windows XP ベースのコンピューターで古いファイルを圧縮するときに、ディスク クリーンアップ ツールが応答を停止し、次のメッセージが表示されることがあります。
(C:) に作成される空き領域を計算しています。
数分かかることがあります。
スキャン中: 古いファイルの圧縮


このページでこの問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50064


注:
  • このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 操作しているコンピューターに問題がない場合、自動的な修正をフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。


問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

自分で解決する

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法


この問題は、ディスク クリーンアップ ユーティリティが圧縮ファイルの検索に使用するレジストリに誤ったエントリが存在する場合に発生します。この問題を回避するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
  3. 次のレジストリ キーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  4. [ファイル] メニューの [エクスポート] をクリックし、[デスクトップ] をクリックします。[ファイル名] ボックスに「VolumeCaches」と入力し、[保存] をクリックします。

    : この手順を実行すると、VolumeCaches レジストリ キーのバックアップが作成されます。ここに記載されている手順の完了後に問題が発生した場合は、このバックアップを使用して VolumeCaches キーを元の状態に戻すことができます。キーを復元するには、デスクトップの VolumeCaches.reg ファイルをダブルクリックし、[はい] をクリックします。
  5. 次のレジストリ キーを展開します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  6. [Compress old files] レジストリ キーを削除します。
  7. レジストリ エディターを終了します。

問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。

関連情報

ディスク クリーンアップ ツールの関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
310312 Windows XP のディスク クリーンアップ ツールについて

プロパティ

文書番号: 812248 - 最終更新日: 2011年9月25日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbfixme kbmsifixme kbacwsurvey kberrmsg KB812248
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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