文書番号: 812248 - 最終更新日: 2009年8月19日 - リビジョン: 5.0 Windows XP ベースのコンピューターで古いファイルの圧縮中にディスク クリーンアップ ツールが応答を停止する問題の説明Windows XP ベースのコンピューターで古いファイルを圧縮するときに、ディスク クリーンアップ ツールが応答を停止し、次のメッセージが表示されることがあります。 このページでこの問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。 Fix it で解決するこの問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。
注:
「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。 自分で解決する重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。 322756?
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 この問題は、ディスク クリーンアップ ユーティリティが圧縮ファイルの検索に使用するレジストリに誤ったエントリが存在する場合に発生します。この問題を回避するには、以下の手順を実行します。
問題が解決されたかどうかの確認問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる
(http://support.microsoft.com/contactus)
ことができます。 関連情報
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