A ferramenta Limpeza do Disco deixa de responder durante a compress�o de ficheiros antigos num computador baseado no Windows XP

Artigo: 812248 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Descri��o do problema

Ao tentar comprimir ficheiros antigos num computador baseado no Windows XP, � poss�vel que a ferramenta Limpeza do Disco deixe de responder e que receba a seguinte mensagem:

A 'Limpeza do disco' est� a calcular o espa�o que poder� libertar em (C).
Poder� levar alguns minutos a concluir.
A analisar: Comprimir ficheiros antigos

Para nos solicitar a correc��o deste problema, consulte a sec��o ?Corrigir por mim?. Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a sec��o ?Deixar-me corrigir o problema?.

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Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperliga��o Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de di�logo Transfer�ncia de ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.

Corrigir este problema
Correc��o de problemas da Microsoft 50064

Notas:

Este assistente pode estar apenas em ingl�s; contudo, a correc��o autom�tica tamb�m funciona em vers�es do Windows noutros idiomas.
Se n�o estiver no computador com o problema, pode guardar a correc��o autom�tica numa unidade flash ou num CD para que possa execut�-la no computador com o problema.

Nota

Agora, avance para a sec��o "O problema est� corrigido?".

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Deixar-me corrigir o problema

Importante: esta sec��o, m�todo ou tarefa cont�m passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poder�o ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior seguran�a, efectue uma c�pia de seguran�a do registo antes de o modificar. Deste modo, poder� restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informa��es sobre como efectuar uma c�pia de seguran�a e restaurar o registo, clique no n�mero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Como efectuar c�pias de seguran�a e restaurar o registo no Windows

Este problema ocorre quando existe uma entrada incorrecta no registo, utilizada pelo utilit�rio Limpeza do disco para localizar ficheiros comprimidos. Para contornar este problema, siga estes passos:

Clique em Iniciar e clique em Executar.
Escreva regedit na caixa Iniciar procura e prima ENTER.
Localize e clique na seguinte chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
No menu Ficheiro, clique em Exportar, clique em Ambiente de trabalho, escreva VolumeCaches na caixa Nome do ficheiro e clique em Guardar.

Nota: este passo cria uma c�pia de seguran�a da chave de registo VolumeCaches. Se ocorrerem quaisquer problemas depois de concluir os passos apresentados neste procedimento pode utilizar esta c�pia de seguran�a para restaurar o estado original da chave VolumeCaches. Para restaurar a chave, fa�a duplo clique no ficheiro VolumeCaches.reg no seu ambiente de trabalho e clique em Sim.
Expanda a seguinte chave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
Elimine a chave de registo Compress old files.
Saia do Editor de registo.

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O problema est� corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, o processo termina aqui. Se o problema n�o estiver corrigido, pode contactar o suporte

(http://support.microsoft.com/contactus)

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Refer�ncias

Para mais informa��es sobre a ferramenta Limpeza do Disco, clique no n�mero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

310312

(http://support.microsoft.com/kb/310312/ )

Descri��o da ferramenta 'Limpeza do disco' no Windows XP

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