Numéro d'article: 812335 - Dernière mise à jour: jeudi 17 mars 2005 - Version: 2.5

Client DHCP initialise incorrectement et provoque une adresse IP non valide.

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Symptômes

Lorsque vous essayez de démarrer Windows XP, vous pourrez pas vous connecter à Internet et que vous Notez que l'adresse IP est 0.0.0.0. Le message d'erreur suivant peut également s'afficher :
Service de dépendance n'existe pas ou est marqué pour suppression
Le journal des événements système montre le message D'ID d'événement suivant :

Service erreur 7003 DHCP n'a pas pu démarrer car le service de dépendance SYMTDI ne démarre pas.

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Cause

Ce problème peut se produire car le client DCHP ne s'initialise pas correctement et ne laisse aucune adresse IP (l'adresse IP apparaît à 0.0.0.0). Ce comportement est connu pour se produire lorsque vous supprimer Norton AntiVirus logiciel du système et le processus de suppression laisse une dépendance SYMTDI.
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Résolution

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez regedit , puis cliquez sur OK .
  3. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DHCP DependOnService
    note La variable répertorie SYMTDI.
  4. Modifier la valeur pour supprimer SYMTDI de la liste dépendances.
  5. Redémarrez l'ordinateur.
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Références

Pour plus d'informations sur la façon de modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/EN-US/ ) Comment faire : sauvegarder, modifier et restaurer le Registre dans Windows XP
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
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Mots-clés : 
kbmt kbprb KB812335 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 812335  (http://support.microsoft.com/kb/812335/en-us/ )
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