Artigo: 812335 - Última revisão: quinta-feira, 17 de Março de 2005 - Revisão: 2.5

Cliente DHCP inicializa incorrectamente e faz com que um endereço IP inválido

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Sintomas

Quando tenta iniciar o Windows XP, não poderá ligar à Internet e note que o endereço IP é 0.0.0.0. Também poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Serviço de dependência não existe ou está marcado para eliminação
Registo de eventos do sistema apresenta a seguinte mensagem de evento ID:

Serviço DHCP 7003 erro Falha ao iniciar porque o serviço de dependência SYMTDI não será iniciado.

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Causa

Este problema pode ocorrer porque o cliente de DHCP não inicia correctamente e não deixa nenhum endereço IP (o endereço parece estar 0.0.0.0). Este comportamento é identificado como ocorrendo quando remover o software Norton AntiVirus do sistema e o processo de remoção deixa uma dependência SYMTDI.
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Resolução

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DHCP DependOnService
    Nota A variável lista SYMTDI.
  4. Edite o valor remover SYMTDI da lista de dependência.
  5. Reinicie o computador.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre como editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/EN-US/ ) COMO: criar uma cópia de segurança, editar e restaurar o registo no Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB812335 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 812335  (http://support.microsoft.com/kb/812335/en-us/ )
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