ID do artigo: 812335 - Última revisão: quinta-feira, 17 de março de 2005 - Revisão: 2.5

Cliente DHCP inicializa incorretamente e causa um endereço IP inválido

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Sintomas

Quando você tentar iniciar o Windows XP, talvez você não consiga se conectar à Internet e observe que o endereço IP é 0.0.0.0. Também poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Serviço de dependência não existe ou está marcado para exclusão
Log de eventos do sistema mostra a seguinte mensagem de evento ID:

Serviço DHCP 7003 erro Falha ao iniciar porque o serviço de dependência SYMTDI não será iniciado.

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Causa

Esse problema pode ocorrer porque o cliente DHCP não será inicializado corretamente e não deixa nenhum endereço IP (o endereço IP aparece como 0.0.0.0). Esse comportamento é conhecido por ocorrer quando você remover o software Norton AntiVirus do sistema e o processo de remoção deixa uma dependência SYMTDI.
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Resolução

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize a seguinte chave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DHCP DependOnService
    Observação A variável lista SYMTDI.
  4. Edite o valor para SYMTDI remover da lista de dependências.
  5. Reinicie o computador.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre como editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/EN-US/ ) COMO: fazer backup, editar e restaurar o registro no Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB812335 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 812335  (http://support.microsoft.com/kb/812335/en-us/ )
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