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Numéro d'article: 812336 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mars 2006 - Version: 4.1

Affichage du message d'erreur « Impossible d'afficher la page » lorsque vous naviguez sur Internet

Voir les produits auxquels s'applique cet article

Symptômes

Lorsque vous parcourez Internet sur un ordinateur Windows XP exécutant Internet Explorer 6, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Impossible d'afficher la page.

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Ce problème peut se produire si le serveur DNS du fournisseur de services Internet ne résout pas les adresses URL (Uniform Resource Locator). Ce problème a été constaté avec le service ATT@home après le 30/11/2001.

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Résolution

Modification du serveur DNS

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Connexions réseau.
Cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur Protocole Internet (TCP/IP), puis sur Propriétés.
Sélectionnez les serveurs publics par défaut et secondaires.

Remarque Sélectionnez les serveurs les plus proches de chez vous. Par exemple, 199.5.157.128 pour le serveur DNS préféré et 204.57.55.100 pour le serveur DNS auxiliaire.
Cliquez sur Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante.
Tapez les adresses des serveurs, puis cliquez sur OK.

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Références

Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les messages d'erreur « Impossible d'afficher la page », cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

299357 (http://support.microsoft.com/kb/299357/ ) Comment faire pour réinitialiser le protocole Internet (TCP/IP) dans Windows XP

303488 (http://support.microsoft.com/kb/303488/ ) Les connexions d'accès réseau à distance ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers Windows XP

307164 (http://support.microsoft.com/kb/307164/ ) Les programmes Internet Windows XP ne parviennent pas à se connecter à Internet via une connexion à large bande

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows XP Édition familiale
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Internet Explorer 6.0

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kberrmsg kbprb kbpubtypekc KB812336

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