Message d'erreur : "Windows ne peut pas charger le profil stocké localement"

Lorsque vous ouvrez une session sur Windows XP, cela peut prendre plus de temps que prévu. Lorsque vous appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR pour fermer la session, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Ce problème peut se produire si le répertoire associé au compte a été supprimé du dossier Documents and Settings.

Remarque Dans la mesure où il existe plusieurs versions de Microsoft Windows, les étapes suivantes peuvent varier en fonction de votre ordinateur. Si tel est le cas, reportez-vous à la documentation de votre produit pour effectuer ces opérations.

Création d'un nouveau compte d'utilisateur

Pour créer un nouveau compte d'utilisateur, procédez comme suit :

1. Démarrer l'ordinateur en mode sans échec, puis redémarrez-le.
   1. À la fin du test POST (Power On Self Test), appuyez sur la touche F8.
   2. Dans le menu Options avancées de Windows, utilisez les touches de direction pour sélectionner Mode sans échec, puis appuyez sur ENTRÉE.
   3. Lorsque vous êtes invité à choisir le système d'exploitation à démarrer, sélectionnez Windows XP <Édition>, où <Édition> est l'édition de Windows XP installée, puis appuyez sur ENTRÉE.
2. Ouvrez une session en tant qu'administrateur.
   1. Dans l'écran "Pour commencer, cliquez sur votre nom d'utilisateur", cliquez sur Administrateur.
   2. Tapez le mot de passe de l'administrateur, puis appuyez sur ENTRÉE.
      
      Remarque Dans certains cas, le mot de passe de l'administrateur n'est pas défini (mot de passe vide). Vous devez alors appuyer sur ENTRÉE sans taper de mot de passe.
3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Comptes d'utilisateurs.
4. Créez un nouveau compte d'utilisateur. Windows crée un nouveau répertoire pour ce compte dans le dossier Documents and Settings.
5. Fermez l'outil Comptes d'utilisateurs, puis redémarrez l'ordinateur.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Windows XP.

Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :