Mensagem de erro: "O Windows não pode carregar o perfil armazenado localmente"

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Sintomas

Quando você efetuar logon no Windows XP, pode demorar mais do que o esperado. Ao usar CTRL-ALT-DELETE para efetuar logout, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Windows não pode carregar o perfil armazenado localmente: Direitos de segurança insuficientes ou um arquivo local corrompido. O Windows fez o login com um perfil temporário e qualquer configuração que você fizer não será salva.

Causa

Este problema pode ocorrer se o diretório que está associado a conta foi excluído da pasta Documentos e Configurações.

Resolução

Observação Como há várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se esse for o caso, consulte a documentação do produto para concluir essas etapas.

Criar uma nova conta de usuário

Para criar uma nova conta de usuário, siga estas etapas:
  1. Inicie o computador no modo de segurança e reinicie o computador.
    1. Após o POST (Power On Self Test), pressione a tecla F8.
    2. No menu Opções Avançadas do Windows, use as TECLAS de direção para selecionar o Modo de Segurança e pressione ENTER.
    3. Quando for solicitado a selecionar o sistema operacional para começar, selecione Windows XP <edição>, em que <edição> é a edição do Windows XP que você instalou e pressione ENTER.
  2. Faça logon como administrador.
    1. Na tela "Para começar, clique no seu nome de usuário", clique em Administrador.
    2. Digite a senha do administrador e pressione ENTER.

      Observação Em alguns casos, a senha do administrador pode ser configurada para uma senha em branco. Nesse caso, não digite uma senha antes de pressionar ENTER.
  3. No Painel de Controlo, clique em Contas de Utilizadores.
  4. Crie uma nova conta de usuário. O Windows faz um novo diretório para a conta na pasta Documentos e Configurações.
  5. Feche a ferramenta Contas de Usuário e reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que esse problema ocorre no Microsoft Windows XP.

Referências

Para obter informações adicionais sobre esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
321305 Como fazer logon Windows XP se você esquecer a senha ou a sua senha expirar
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 812339 - Última revisão: quarta-feira, 8 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbprb KB812339

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