Problèmes lorsque votre ordinateur contenant plusieurs lecteurs ATA entre dans l'état d'alimentation S1

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Sommaire

Symptômes

Si votre ordinateur Windows 2000 ou Windows XP contenant plusieurs lecteurs ATA entre dans l'état d'alimentation S1, l'un des problèmes suivants peut survenir :
  • Windows ne reconnaît pas les lecteurs ATA lorsque vous reprenez votre ordinateur après le mode veille.
  • Le message d'erreur suivant peut s'afficher :
    Suppression de périphérique hasardeuse :

    Vous avez débranché ou éjecté un périphérique sans l'arrêter. Le fait de débrancher ou d'éjecter un périphérique sans l'arrêter peut fréquemment provoquer une panne de votre ordinateur ou une perte de données stratégiques.
  • Windows peut cesser de répondre (se bloquer).

Cause

Ce problème survient en partie parce que la pile du pilote de stockage IDE accède de façon incorrecte aux registres requis pour une réinitialisation du logiciel. Par conséquent, le contrôleur hôte ou le périphérique reste dans un état en attente. Ce problème ne concerne pas les ordinateurs qui utilisent les contrôleurs hôte ATA configurés pour l'opération en mode hérité. Bien que ce problème ait été identifié sur le jeu de puces Intel ICH5, il ne se limite pas à ce matériel.

Résolution

Windows XP

Informations relatives au correctif

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Windows XP Édition 64 bits
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Date de publication : 9 mai 2003

Pour plus d'informations sur le téléchargement des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de création de ces fichiers sont indiquées par rapport à l'heure universelle (GMT). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
 Date        Heure  Version        Taille  Nom de fichier
 --------------------------------------------------------
 31/01/2003  15:43  5.1.2600.1164  87 040  Atapi.sys
 31/01/2003  15:43  5.1.2600.1164  23 680  Pciidex.sys
 14/11/2002  10:01  5.3.10.0        4 608  Spmsg.dll

Windows 2000

Informations relatives au Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Microsoft Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment obtenir le dernier Service Pack de Windows 2000

Informations relatives au correctif

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Date de publication : 9 mai 2003

Pour plus d'informations sur le téléchargement des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les dates et heures de création de ces fichiers sont indiquées par rapport à l'heure universelle (GMT). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
 
 Date        Heure  Version        Taille  Nom de fichier
 --------------------------------------------------------
 25/02/2003  10:30  5.0.2195.6672  86 704  Atapi.sys
 25/02/2003  10:31  5.0.2195.6672  22 064  Pciidex.sys
 12/02/2003  15:43  5.3.16.3        6 656  Spmsg.dll

Plus d'informations

Les lecteurs Windows ATA et ATAPI peuvent provoquer ces problèmes et tout jeu de puces de contrôleur de lecteur qui s'exécute en mode IDE natif peut également être concerné.

Les contrôleurs ATA en mode natif ne sont pas courants et sont généralement utilisés uniquement sur de nouveaux systèmes contenant plusieurs contrôleurs ATA. Par exemple, ils peuvent être utilisés avec une combinaison de contrôleurs ATA parallèle et ATA série (SATA).

Pour savoir si votre ordinateur s'exécute en mode ATA natif, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  3. Dans le menu Affichage, cliquez sur Ressources par type.
  4. Développez Requête d'interruption (IRQ).
Si le Gestionnaire de périphériques affiche qu'IRQ 14 est attribuée au canal IDE principal et affiche qu'IRQ 15 est attribuée au canal IDE secondaire,votre ordinateur est en mode de compatibilité.

Si une seule de ces IRQ (14, 15) est attribuée à un canal IDE et que les deux canaux sont activés dans le BIOS de votre ordinateur, votre ordinateur est en mode natif.

De nombreux ordinateurs équipés de contrôleurs ATA en mode natif ont également un paramètre dans le BIOS pour activer ou désactiver ce mode.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article". Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 4 Microsoft Windows 2000.

Propriétés

Numéro d'article: 812415 - Dernière mise à jour: samedi 1 décembre 2007 - Version: 3.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbenv kbprb kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix atdownload kbhotfixserver KB812415
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