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複数の ATA ドライブを搭載したコンピュータが S1 電源状態に入る際の問題文書番号: 812415 - 対象製品 目次現象
複数の ATA ドライブを搭載した Windows 2000 ベースまたは Windows XP ベース コンピュータが S1 電源状態に入る場合、以下の現象のいずれかが発生することがあります。
原因
この問題が発生する原因の一部は、IDE 記憶装置のドライバ スタックがソフトウェア リセットに必要なレジスタに誤ったアクセスをすることです。これにより、ホスト コントローラまたはデバイスがハング状態になります。この問題は、レガシ モードで動作するように構成された ATA ホスト コントローラを使用しているコンピュータには、影響しません。この問題は、Intel ICH5 ベース チップ セットで確認されていますが、このハードウェアに限定されるわけではありません。
解決方法Windows XPService Pack の情報この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
修正プログラムの情報下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
Windows XP
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(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=47BDE39B-68D0-4110-A7DF-8955A47BA8F5)
Windows XP 64-Bit Edition
リリース日 : 2003 年 5 月 9 日
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(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=90C1747D-58CF-4969-947B-1444F91A8303)
マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 119591
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
日付 時刻 バージョン サイズ ファイル名 ------------------------------------------------------ 31-JAN-2003 15:43 5.1.2600.1164 87,040 Atapi.sys 31-JAN-2003 15:43 5.1.2600.1164 23,680 Pciidex.sys 14-NOV-2002 10:01 5.3.10.0 4,608 Spmsg.dll Windows 2000Service Pack の情報この問題を解決するには、Microsoft Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。260910
(http://support.microsoft.com/kb/260910/
)
最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法
修正プログラムの情報下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
すべての言語 (NEC PC-9800 シリーズを除く)
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(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=C9B3CD31-1DD5-45BC-806F-3F347E558008)
NEC PC-9800 シリーズ
リリース日 : 2003 年 5 月 9 日
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(http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2CE19CA3-04AC-42A3-B876-E2E7D37BD296&displaylang=ja)
マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 119591
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
日付 時刻 バージョン サイズ ファイル名 ------------------------------------------------------ 25-FEB-2003 10:30 5.0.2195.6672 86,704 Atapi.sys 25-FEB-2003 10:31 5.0.2195.6672 22,064 Pciidex.sys 12-FEB-2003 15:43 5.3.16.3 6,656 Spmsg.dll 詳細
Windows の ATA および ATAPI ドライバでこれらの現象が発生し、ネイティブ IDE モードで動作するすべてのドライバ コントローラ チップ セットにも影響する場合があります。
ネイティブ モードの ATA コントローラは一般的ではなく、通常、複数の ATA コントローラを搭載した新しいシステムでのみ使用されます。たとえば、それらはパラレル ATA およびシリアル ATA (SATA) コントローラの組み合わせで使用されることがあります。 コンピュータが ATA ネイティブ モードで動作しているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
IRQ (14、15) のどちらかだけが IDE チャネルに割り当てられていて、コンピュータの BIOS で両方のチャネルが有効になっている場合、そのコンピュータはネイティブ モードです。 ネイティブ モードの ATA コントローラを搭載した多くのコンピュータでは、BIOS にネイティブ モードを有効または無効にする設定もあります。 状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。
この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。
この問題は、Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 で最初に修正されました。
プロパティ文書番号: 812415 - 最終更新日: 2007年12月1日 - リビジョン: 3.4 この資料は以下の製品について記述したものです。
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