여러 ATA 드라이브가 있는 컴퓨터가 S1 전원 상태가 될 때의 문제

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현상

여러 ATA 드라이브가 있는 Windows 2000 기반 또는 Windows XP 기반 컴퓨터가 S1 전원 상태가 되면 다음 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • 휴면 상태나 대기 모드에서 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 ATA 드라이브를 인식하지 못합니다.
  • 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    장치 제거 안전하지 않음:

    장치를 중지하지 않고 분리했거나 꺼냈습니다. 장치를 중지하기 전에 장치를 분리하거나 꺼내면 컴퓨터의 작동이 중단될 수 있고 데이터를 손실할 수 있습니다.
  • Windows가 응답하지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 부분적으로 IDE 저장 장치 드라이버 스택이 소프트웨어 재설정에 필요한 레지스터에 잘못 액세스하기 때문에 발생합니다. 이로 인해 호스트 컨트롤러나 장치가 멈춘 상태가 됩니다. 이 문제는 레거시 모드 작동에 맞게 구성된 ATA 호스트 컨트롤러를 사용하는 컴퓨터에는 영향을 주지 않습니다. Intel ICH5 기반 칩세트에서 이 문제가 확인되었지만 이 하드웨어에만 국한된 것은 아닙니다.

해결 방법

Windows XP

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.
Windows XP
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다운로드
지금 812415 패키지 다운로드
Windows XP 64-Bit Edition
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다운로드
지금 812415 패키지 다운로드(영문)
릴리스 날짜: 2003년 5월 9일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 해당 파일을 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다. 이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜 및 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)를 기준으로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-01-31오후 3:435.1.2600.116487,040Atapi.sys
2003-01-31오후 3:435.1.2600.116423,680Pciidex.sys
2002-11-14오전 10:015.3.10.04,608Spmsg.dll


Windows 2000

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows 2000의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
260910 최신 Windows 2000 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.
일본어 NEC를 제외한 모든 언어
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다운로드
지금 812415 패키지 다운로드
일본어 NEC
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다운로드
지금 812415 패키지 다운로드
릴리스 날짜: 2003년 5월 9일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 해당 파일을 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다. 이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜 및 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)를 기준으로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜/시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2003-02-25오전 10:305.0.2195.667286,704Atapi.sys
2003-02-25오전 10:315.0.2195.667222,064Pciidex.sys
2003-02-12오후 3:435.3.16.36,656Spmsg.dll


추가 정보

위 현상은 Windows ATA 및 ATAPI 드라이버에서 발생할 수 있으며 기본 IDE 모드에서 실행되는 드라이버 컨트롤러 칩세트도 영향을 받을 수 있습니다.

기본 모드 ATA 컨트롤러는 아직 널리 보급되지 않았으며 대개 여러 ATA 컨트롤러가 있는 최신 시스템에서만 사용됩니다. 예를 들어, 병렬 ATA 및 직렬 ATA(SATA) 컨트롤러 조합으로 사용될 수도 있습니다.

컴퓨터가 ATA 기본 모드에서 실행되고 있는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 등록 정보(Windows XP에서는 속성)를 누릅니다.
  2. 하드웨어 탭을 누른 다음 장치 관리자를 누릅니다.
  3. 보기 메뉴에서 리소스(종류별)를 누릅니다.
  4. 인터럽트 요청(IRQ)을 확장합니다.
장치 관리자에서 기본 IDE 채널에는 IRQ 14가 지정되고 보조 IDE 채널에는 IRQ 15가 지정된 것으로 나타나면 컴퓨터가 호환 모드 상태에 있는 것입니다.

IDE 채널에 이러한 IRQ(14, 15) 중 하나만 지정되어 있고 사용자 컴퓨터 BIOS에서 두 채널 모두 사용 가능하게 설정되어 있는 경우에는 컴퓨터가 기본 모드 상태에 있는 것입니다.

기본 모드 ATA 컨트롤러가 설치된 대부분의 컴퓨터에는 또한 BIOS에 기본 모드를 설정하거나 해제하는 설정이 들어 있습니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다. 이 문제는 Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 812415 - 마지막 검토: 2007년 12월 1일 토요일 - 수정: 3.5
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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