Problemy podczas przechodzenia komputera z wieloma dyskami ATA do stanu zasilania S1

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 812415 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas przechodzenia komputera z systemem Windows 2000 lub Windows XP z wieloma dyskami ATA do stanu zasilania S1, może wystąpić jeden z następujących symptomów:
  • System Windows nie rozpoznaje dysków ATA po wznowieniu pracy komputera, który był w stanie uśpienia lub wstrzymania.
  • Może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
    Niebezpieczne usunięcie urządzenia:

    Urządzenie zostało odłączone lub wysunięte bez zatrzymania go. Odłączanie lub wysuwanie urządzenia bez uprzedniego zatrzymania go często może prowadzić do awarii systemu i utraty ważnych danych.
  • System Windows może przestać odpowiadać (zawiesić się).

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ czasami stos sterowników magazynu IDE w niepoprawny sposób uzyskuje dostęp do rejestrów wymaganych do resetowania programów. W rezultacie kontroler hosta lub urządzenie zawieszają się. Problem nie dotyczy komputerów, na których są używane kontrolery hosta ATA skonfigurowane do działania w trybie starszego urządzenia. Ten problem został zidentyfikowany w mikroukładzie firmy Intel opartym na technologii ICH5, ale może także wystąpić w przypadku innego sprzętu.

Rozwiązanie

Windows XP

Informacje dotyczące dodatków Service Pack

W celu rozwiązania tego problemu należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Microsoft Windows XP. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP

Informacje o poprawce

Poniższe pliki są dostępne do pobrania w witrynie Microsoft – Centrum pobierania:
System Windows XP
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet 812415 teraz.
System Windows XP 64-Bit Edition
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet 812415 teraz.
Data wydania: 9 maja 2003

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu pobierania plików Pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostępnego w chwili opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z zaawansowanym poziomem zabezpieczeń, które ułatwiają ochronę przed wprowadzaniem nieautoryzowanych zmian w pliku. Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików przedstawione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
 Data         Godzina   Wersja         Rozmiar   Nazwa pliku
 -----------------------------------------------------------
 31-sty-2003  15:43     5.1.2600.1164  87 040    Atapi.sys
 31-sty-2003  15:43     5.1.2600.1164  23 680    Pciidex.sys
 14-lis-2002  10:01     5.3.10.0        4 608    Spmsg.dll

System Windows 2000

Informacje o dodatku Service Pack

Aby rozwiązać ten problem, należy zaopatrzyć się w najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Microsoft Windows 2000. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
260910 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows 2000

Informacje o poprawce

Poniższe pliki są dostępne do pobrania w witrynie Microsoft – Centrum pobierania:
Wszystkie języki z wyjątkiem japońskiego NEC
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet 812415 teraz.
Japoński NEC
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet 812415 teraz.
Data wydania: 9 maja 2003

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu pobierania plików Pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostępnego w chwili opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z zaawansowanym poziomem zabezpieczeń, które ułatwiają ochronę przed wprowadzaniem nieautoryzowanych zmian w pliku. Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików przedstawione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny ostatniej modyfikacji plików podano zgodnie z czasem UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
 Data         Godzina   Wersja         Rozmiar   Nazwa pliku
 -----------------------------------------------------------
 25-lut-2003  10:30     5.0.2195.6672  86 704    Atapi.sys
 25-lut-2003  10:31     5.0.2195.6672  22 064    Pciidex.sys
 12-lut-2003  15:43     5.3.16.3        6 656    Spmsg.dll

Więcej informacji

Opisane symptomy mogą występować w przypadku sterowników Windows ATA i ATAPI oraz w dowolnym mikroukładzie kontrolera sterowników działającym w macierzystym trybie IDE.

Kontrolery ATA działające w trybie macierzystym występują stosunkowo rzadko, najczęściej są wykorzystywane w nowszych systemach, w których jest wiele kontrolerów ATA. Na przykład mogą być używane w systemach składających się z kontrolerów Równoległe ATA i Szeregowe ATA (SATA).

Aby określić, czy na komputerze jest uruchomiony sterownik ATA w trybie macierzystym:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  2. Kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
  3. W menu Widok kliknij polecenie Zasoby według typów.
  4. Rozwiń pozycję Żądanie przerwania (IRQ).
Jeśli w Menedżerze urządzeń widać, że przerwanie IRQ 14 jest przypisane do podstawowego kanału IDE, a przerwanie IRQ 15 do pomocniczego kanału IDE, komputer znajduje się w trybie zgodności.

Jeśli jedno z przerwań IRQ (14, 15) jest przypisane do kanału IDE i oba kanały są włączone w systemie BIOS komputera, komputer znajduje się w trybie macierzystym.

Wiele komputerów wyposażonych w kontrolery ATA w trybie macierzystym ma odpowiednie ustawienie w systemie BIOS, które umożliwia włączanie lub wyłączanie trybu macierzystego.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu. Ten problem został rozwiązany po raz pierwszy w dodatku Service Pack 2 dla systemu Microsoft Windows XP. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 4 dla systemu Microsoft Windows 2000.

Właściwości

Numer ID artykułu: 812415 - Ostatnia weryfikacja: 1 grudnia 2007 - Weryfikacja: 3.4
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Słowa kluczowe: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbqfe kbenv kbprb kbdriver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix atdownload kbhotfixserver KB812415

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com