Problemas quando o computador com vários ATA unidades entra no estado de consumo S1

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Sintomas

Se o computador baseado no Windows 2000 ou com o Windows XP com várias unidades ATA entra no estado de energia S1, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • Windows não reconhece unidades ATA quando retomar o computador a partir do modo de suspensão ou de suspensão.
  • Poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    Remoção insegura do dispositivo:

    Desligou ou ejectou um dispositivo sem pará-lo. Desligar ou ejectar dispositivos sem os parar primeiro podem frequentemente fazer com que o computador falha e largo dados importantes.
  • Windows poderá deixar de responder (não reagir).

Causa

Este problema ocorre parcialmente porque a pilha do controlador de armazenamento IDE incorrectamente acede a registos que são necessários para uma reposição de software. Esta opção deixa o controlador anfitrião ou o dispositivo num estado parado. Este problema não afecta os computadores que utilizam controladores ATA anfitrião que estão configurados para operação em modo legacy. Apesar deste problema foi identificado o Intel ICH5 com chipset, não está limitado para este hardware.

Resolução

Windows XP

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Windows XP
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Windows XP 64-Bit Edition
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Data de edição: 9 de Maio de 2003

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro. A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  87,040  Atapi.sys
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  23,680  Pciidex.sys
   14-NOV-2002  10:01  5.3.10.0        4,608  Spmsg.dll

Windows 2000

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre a correcção

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Todos os idiomas excepto japonês NEC
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Japonês NEC
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Data de edição: 9 de Maio de 2003

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro. A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   25-FEB-2003  10:30  5.0.2195.6672  86,704  Atapi.sys
   25-FEB-2003  10:31  5.0.2195.6672  22,064  Pciidex.sys
   12-FEB-2003  15:43  5.3.16.3        6,656  Spmsg.dll

Mais Informação

Controladores Windows ATA e ATAPI poderão detectar estes sintomas e qualquer chipset de controlador de controlador que seja executado no modo nativo do IDE também poderão ser afectado.

O modo nativo ATA controladores não são comuns e geralmente são utilizados apenas em sistemas com vários controladores ATA mais recentes. Por exemplo, estes podem ser utilizados com uma combinação dos controladores ATA paralelo e série ATA (SATA).

Para determinar se o computador está em execução no ATA modo nativo:
  1. Clique com o botão direito do rato em Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .
  3. No menu Ver , clique em recursos por tipo .
  4. Expanda a interrupção (IRQ, Interrupt Request) do pedido .
Se o Gestor de dispositivos mostra que IRQ 14 é atribuído ao canal IDE primário e mostra que 15 IRQ é atribuído ao canal IDE secundário, o computador está no modo de compatibilidade.

Se apenas um destes IRQ, Interrupt Request (14, 15) está atribuído a um IDE canal e ambos os canais estão activados no BIOS do computador, o computador está em modo nativo.

Muitos computadores estão equipados com controladores do modo nativo ATA tiverem também uma definição no BIOS para activar ou desactivar o modo nativo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Propriedades

Artigo: 812415 - Última revisão: 1 de dezembro de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 812415

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