Problemas quando unidades do seu computador com vários ATA entra no estado de energia S1

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Sintomas

Se seu computador com Windows XP ou baseado no Windows 2000 com várias unidades ATA inserir o estado de energia S1, você pode enfrentar um dos seguintes sintomas:
  • Windows não reconhece unidades ATA quando você reiniciar o computador a partir do dormir ou espera.
  • Você receberá a seguinte mensagem de erro:
    Remoção sem segurança do dispositivo:

    Você ter desconectado ou ejetado um dispositivo sem interrompê-lo. Unplugging ou ejecting dispositivos sem primeiro interrompê-los com freqüência podem fazer com que seu computador falha e flexíveis dados valiosos.
  • Windows pode parar de responder (travar).

Causa

Esse problema ocorre parcialmente porque a pilha de driver de armazenamento IDE incorretamente acessa registradores são necessários para uma redefinição de software. Isso deixa o controlador host ou dispositivo em um estado travado. Esse problema não afeta computadores que estão usando controladores ATA host que estão configurados para operação no modo herdado. Embora esse problema foi identificado no Intel com base em ICH5 chipset, não está limitado a este hardware.

Resolução

Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre hotfix

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
Windows XP
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Windows XP 64-Bit Edition
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Data de lançamento: 9 de maio de 2003

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  87,040  Atapi.sys
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  23,680  Pciidex.sys
   14-NOV-2002  10:01  5.3.10.0        4,608  Spmsg.dll

Windows 2000

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre hotfix

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
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Japonês NEC
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Data de lançamento: 9 de maio de 2003

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   25-FEB-2003  10:30  5.0.2195.6672  86,704  Atapi.sys
   25-FEB-2003  10:31  5.0.2195.6672  22,064  Pciidex.sys
   12-FEB-2003  15:43  5.3.16.3        6,656  Spmsg.dll

Mais Informações

Esses sintomas podem ocorrer drivers Windows ATA e ATAPI e qualquer conjunto de chips de controlador de driver que é executado em modo nativo do IDE pode também ser afetado.

Controladores ATA de modo nativo não são comuns e geralmente são usados somente em sistemas mais recentes com vários controladores ATA. Por exemplo, isso podem ser usados com uma combinação de controladores ATA Parallel e SATA (Serial ATA).

Para determinar se o seu computador está em execução em ATA modo nativo:
  1. Clique com o botão direito do mouse Meu computador e, em seguida, clique em Propriedades .
  2. Clique na guia hardware e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
  3. No menu Exibir , clique em recursos por tipo .
  4. Expanda Interrupt Request (IRQ) .
Se o Gerenciador de dispositivos mostra que 14 IRQ é atribuído ao canal IDE primário e mostra a que 15 IRQ é atribuído o canal IDE secundário, seu computador está em modo de compatibilidade.

Se apenas um desses IRQs (14, 15) é atribuído a um IDE canal e ambos os canais são ativados no seu BIOS do computador, seu computador está no modo nativo.

Muitos computadores são equipados com controladores ATA de modo nativo têm também uma configuração no BIOS para ativar ou desativar o modo nativo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Propriedades

ID do artigo: 812415 - Última revisão: sábado, 1 de dezembro de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbdriver kbwin2ksp4fix kbwin2000presp4fix kbenv kbprb kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB812415 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 812415

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