當您的電腦具有多個 ATA 磁碟機的問題進入 S1 電源狀態

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徵狀

如果 Windows 2000 或 Windows XP 架構電腦與數個 ATA 磁碟機輸入的 S1 電源狀態,您可能會遇到下列徵狀的其中一個:
  • 恢復您的電腦從休眠或待命模式時,Windows 無法辨識 ATA 磁碟機。
  • 您可能會收到下列錯誤訊息:
    不安全移除裝置:

    您已拔除或退出裝置而不需停止它。未先停止裝置拔除或退出經常會造成您的電腦當機和鬆散有價值的資料。
  • Windows 可能會停止回應 (擱置)。

發生的原因

之所以發生這個問題,是部份是因為 IDE 存放裝置驅動程式堆疊不正確地存取所需的軟體重設的暫存器。 這會使主控制器或裝置在 hung 狀態。這個問題並不會影響為傳統模式作業使用所設定的 ATA 主機控制站的電腦。雖然這個問題已識別上 [Intel ICH5 晶片組不限於這個硬體。

解決方案

Windows XP

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得 Microsoft Windows XP 的最新的 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
322389如何取得最新的 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:
Windows XP
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Windows XP 64 位元版
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Download the 812415 package now.
發行日期: 2003 2003年 5 月 9日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,以避免任何未經授權的更改至檔案。 此修正程式的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 時區] 索引標籤中 [日期] 和 [時間] 工具,在
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  87,040  Atapi.sys
   31-JAN-2003  15:43  5.1.2600.1164  23,680  Pciidex.sys
   14-NOV-2002  10:01  5.3.10.0        4,608  Spmsg.dll
控制台中。

Windows 2000

版本資訊

如果要解決這個問題,請取得 Microsoft Windows 2000最新 Service Pack。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
260910如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack

Hotfix 資訊

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:
除了日文 NEC 之外的所有語言
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日文 NEC
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發行日期: 2003 2003年 5 月 9日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,以避免任何未經授權的更改至檔案。 此修正程式的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 時區] 索引標籤中 [日期] 和 [時間] 工具,在
   Date         Time   Version        Size    File name
   ------------------------------------------------------
   25-FEB-2003  10:30  5.0.2195.6672  86,704  Atapi.sys
   25-FEB-2003  10:31  5.0.2195.6672  22,064  Pciidex.sys
   12-FEB-2003  15:43  5.3.16.3        6,656  Spmsg.dll
控制台中。

其他相關資訊

Windows ATA 和 ATAPI 驅動程式可能會發生這些徵狀,且在原生 IDE 模式中執行任何驅動程式控制器晶片組可能也會受影響。

原生模式 ATA 控制站不常見,而且通常只能在較新的系統與多個 ATA 控制站上使用。比方說這些可能會使用與平行 ATA 及序列 ATA (SATA) 控制器的組合。

要判斷您的電腦是否正在 ATA 執行原生模式:
  1. 用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦,然後按一下 [內容]。
  2. 按一下 [硬體] 索引標籤,然後按一下 [裝置管理員]。
  3. 按一下 [檢視] 功能表 資源 (依類型
  4. 展開 插斷要求 (IRQ)
如果 「 裝置管理員 」 中會顯示出 IRQ 14 指派給主要 IDE 通道,而它會顯示 IRQ 15 指派給次要 IDE 通道,您的電腦正在相容性模式。

如果只有其中一個這些 IRQ 14 (15) 指派給一個 IDE 通道和兩個通道已啟用電腦 BIOS 中,您的電腦處於原生模式。

許多配備有原生模式 ATA 控制站的電腦也有 BIOS 啟用或停用原生模式中的設定。

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。 這個問題,首先已經在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。 這個問題,首先已經在 Microsoft Windows 2000 服務套件 4年中獲得修正。

屬性

文章編號: 812415 - 上次校閱: 2007年12月1日 - 版次: 3.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
關鍵字:?
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