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Identificativo articolo: 812443 - Ultima modifica: venerdì 7 marzo 2003 - Revisione: 1.0

Errore 619 quando si tenta di effettuare la connessione a Internet una seconda volta

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Sintomi

Dopo avere installato Windows XP è possibile utilizzare il modem per connettersi regolarmente al provider di servizi Internet (ISP). Una volta effettuata la disconnessione, è tuttavia possibile che si manifestino i seguenti sintomi:

Quando si tenta di effettuare una seconda volta la connessione al provider, è possibile che venga visualizzato il messaggio di "errore 619".
Può risultare impossibile effettuare una seconda connessione all'ISP fino a quando il computer non viene riavviato.

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Cause

Questo problema può verificarsi se si utilizza un programma di terze parti che non rilascia lo stack Winsock dopo qualsiasi tipo di attività Internet, ad esempio se si utilizza Download Accelerator Plus o Zone Alarm.

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Risoluzione

Per risolvere il problema, contattare il produttore del firewall o del programma di utilità di rete per informazioni sulla disponibilità di una correzione per questo errore.

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Workaround

Per aggirare il problema, rimuovere il firewall o il programma di utilità di rete di terze parti. Per informazioni sull'esecuzione di questa operazione, consultare la documentazione fornita con il programma.

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Informazioni

I prodotti di terze parti citati nel presente articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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Le informazioni in questo articolo si applicano a

Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

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kberrmsg kbprb KB812443

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