Messaggi di errore all'avvio del computer se risultano mancanti o danneggiati alcuni file di programma di Windows

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Sintomi

All'avvio del computer è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Impossibile avviare Windows a causa di un errore nel software
Caricare le DLL necessarie per il Kernel

Cause

Questo problema può verificarsi se alcuni file di programma di Windows XP o Windows 2000 sono mancanti o danneggiati.

Risoluzione

Per risolvere il problema, avviare il computer dal CD di installazione di Windows, quindi eseguire un aggiornamento diretto di Windows. Per ulteriori informazioni su questa operazione, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
315341 How to Perform an In-Place Upgrade (Reinstallation) of Windows XP
292175 How to Perform an In-Place Upgrade of Windows 2000
Se il programma di installazione non riconosce l'installazione corrente di Windows quando si tenta di eseguire l'aggiornamento diretto, non sarà possibile ripristinare l'installazione di Windows in questo modo. In questo caso, può essere necessario reinstallare completamente Windows.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di avvio in Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
308041 Resources for Troubleshooting Startup Problems in Windows XP
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di avvio in Windows 2000, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
315396 HOW TO: Troubleshoot Startup Problems in Windows 2000

Proprietà

Identificativo articolo: 812450 - Ultima modifica: giovedì 18 marzo 2004 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbprb KB812450
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