如果 Windows 程式檔案遺失或毀損,當您啟動電腦時,會出現錯誤訊息

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徵狀

當您啟動電腦時,可能會收到類似下列其中一個錯誤訊息:
發生了一個軟體錯誤,無法啟動 Windows
載入核心 (Kernel) 所需的 DLL 檔案

發生的原因

如果 Windows XP 或 Windows 2000 程式檔案遺失或損毀,可能就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請從 Windows 安裝 CD-ROM 啟動電腦,然後執行 Windows 的就地升級。 如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
315341 如何執行 Windows XP 的就地升級 (重新安裝)
292175 如何對 Windows 2000 執行就地升級
當您嘗試執行就地升級時,如果安裝程式無法辨識目前的 Windows 安裝,您便無法使用就地升級來修復 Windows 安裝。在此情況下,您可能必須在電腦上完整地重新安裝 Windows。

其他相關資訊

如需有關如何疑難排解 Windows XP 啟動問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
308041 疑難排解 Windows XP 的啟動問題
如需有關如何疑難排解 Windows 2000 啟動問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
315396 HOW TO:疑難排解 Windows 2000 中的啟動問題

屬性

文章編號: 812450 - 上次校閱: 2006年5月19日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
關鍵字:?
kbprb KB812450
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