Microsoft oyunları ve eşleme: ürün anahtarı geçerli değil

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 812467 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

"Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft başlıkları biri yüklendikten sonra istendiğinde ürün anahtarını girmeniz deneyin sonra aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
Hata İletisi 1
Ürün anahtarı geçerli değil. Lütfen anahtarınızı yeniden girin.
Hata iletisi 2
Girilen ürün anahtarı yanlış veya geçersiz olur. Ürün anahtarı yanlış yazmış, lütfen düzeltin ve yeniden deneyin.
Not Herhangi bir yazılım için bir ürün anahtarı'nı kaybettiyseniz, lütfen Microsoft Teknik Destek birimine başvurun. Bir ücret karşılığında, bir ürün anahtarı elde etmek için geçerli olabilir. Bu makalede "Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun" bölümüne bakın.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden bir veya daha fazlası deneniyle oluşabilir:
  • Ürün anahtarının düzgün olarak girilmez.
  • CD kümesi numarası, disk birleştirme numarasını veya parça numarasını yerine ürün anahtarı girilmedi.
  • Farklı bir ürün için bir ürün için ürün anahtarı girilmedi.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, aşağıdaki yöntemleri, verildikleri sırayla deneyin.

Yöntem 1: doğru ürün anahtarını girme doğrulayın.

Doğru ürün anahtarını girme emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Ürün yazarak doğrulayın CD kümesi numarası, disk birleştirme numarasını veya parça numarasını yazdığınız değil, <a0>anahtar ve</a0>.

    Ürün anahtarı, disk durum içinde veya disk sleeve arkasında dikdörtgen bir etiket üzerinde bulunur. Numarayı aşağıdaki biçimde görüntülenir:
    ÜRÜN ANAHTARI: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
  2. Ürün anahtarını yeniden yazın. Doğru yazdığınızdan emin olun.

    Yazdığınız karakterler doğru olduğundan emin olun. Aşağıdaki karakterleri sık birbiriyle için mistaken:
    • B and 8
    • G and 6
    • U and V
    • Q and O
    • O harfi ve sayısal 0 (sıfır)
    • M harf ve rakam 1
  3. Doğru ürün ile birlikte ürün anahtarı kullandığınızı doğrulayın. Ürün anahtarı, ürün anahtarının atandığı ürün için çalışır.
Giriyorsanız, doğru karakter kümesi ve aynı hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: geçici ınternet dosyalarını silme

Geçici Internet dosyalarını silmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Internet Explorer'dan çıkın.
  2. Windows Gezgini'nin tüm örneklerinden çıkın.
  3. Başlat ' ı tıklatın, Denetim Masası ' nı tıklatın ve sonra Internet seçenekleri ' ni çift tıklatın.
  4. Genel sekmesinde, Temporary ınternet Files altında Dosyaları Sil'i tıklatın.
  5. Gözatma Geçmişini Sil iletişim kutusunda, Temporary ınternet files onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.
    Önemli Diğer <a0>Gözatma Geçmişini Sil</a0> onay kutusunu seçmek için bu seçeneği de vardır. Bu onay kutularından birini seçerek, tarayıcı ile ilgili olan tüm dosyaları silmek için sorumluluk kabul olduğunu unutmayın.
  6. Sil ' i tıklatın.
  7. Seçili tarayıcı ile ilgili dosyalar silindikten sonra Tamam ' ı tıklatın.
  8. Yöntem 1 yeniden deneyin.
Sorun oluşmaya devam ediyorsa, yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: temiz başlatmasını kullanarak bilgisayarı yeniden başlatın

Diğer yazılım, Microsoft Windows'u başlattığınızda, işletim sistemiyle birlikte başlayabilir. Bu programlar, oyunu kesintiye uğratabilecek virüsten koruma ve sistem programları içerebilir.

Kur'u çalıştırmadan önce temiz başlatmasını gerçekleştirdiğinizde, bu programların otomatik olarak başlatılması engellenir.

Temiz başlatmasını gerçekleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
331796Arka plan programlarının oyun veya programı engellemesini belirlemek için temiz başlatmasını gerçekleştirme
Sorun oluşmaya devam ediyorsa, yöntem 4'e gidin.

Yöntem 4: Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun.

Önceki yöntemler, bu sorunu gidermezse, lütfen yardım için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun. Aradığınızda, önünde hata iletisi olduğundan emin olun. Ayrıca iç daire diskte bulunan sayıyı sağlayabilir, ürün disk olmasına dikkat edin.

Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurma hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin.
http://support.microsoft.com/oas
Uygun bir ürün adını seçin ve, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurma ile ilgili seçenekleri sunulur

Özellikler

Makale numarası: 812467 - Last Review: 22 Aralık 2009 Salı - Gözden geçirme: 13.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Flight Simulator X Deluxe
  • Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Age of Empires III Expansion: The War Chiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Fable: The Lost Chapters PC
  • Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Student 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator English (United States)
  • Microsoft MapPoint 2010
  • Microsoft MapPoint 2010 with GPS Locator
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbconfig kberrmsg kbprb KB812467 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:812467

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com