Le lecteur de disquettes n'apparaît pas dans le dossier Poste de travail

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Numéro d'article: 812489 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Symptômes

Les problèmes suivants peuvent se produire dans Windows XP :
  • Le lecteur de disquettes n'apparaît pas dans le dossier Poste de travail. En outre, le lecteur de disquettes peut être répertorié en tant que numéro 37 ou 39 dans le Gestionnaire de périphériques.
  • Le lecteur de disquettes ne fonctionne pas en mode sans échec ou en mode normal. Le lecteur de disquettes est reconnu par le Gestionnaire de périphériques, mais vous recevez le message d'erreur suivant :
    Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel, mais ne trouve pas le périphérique matériel. (Code 41)

Cause

Ces problèmes peuvent se produire en cas de clés endommagées ou incorrectes dans le Registre.

Résolution

Pour les résoudre, supprimez les clés de Registre endommagées ou incorrectes. Pour supprimer ces clés, procédez comme suit :

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E980-E325 11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Dans le volet droit, cliquez sur Upperfilters, puis appuyez sur SUPPRIMER.

    À la demande de confirmation de la suppression, cliquez sur Oui.
  5. Dans le volet droit, cliquez sur Lowerfilters, puis appuyez sur SUPPRIMER.

    À la demande de confirmation de la suppression, cliquez sur Oui.
  6. Redémarrez votre ordinateur.
  7. Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 6 pour supprimer les entrées de filtre supérieures et inférieures pour les sous-clés de Registre suivantes :
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002
    Ouvrez ensuite le Gestionnaire de périphériques. Si vos lecteurs de disquettes sont toujours répertoriés, supprimez-les, puis redémarrez l'ordinateur.

Références

Pour plus d'informations sur les périphériques manquants, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
314060 L'accès au lecteur de CD-ROM est manquant et les messages d'erreur Code 31, Code 32, Code 19 ou Code 39 s'affichent après le retrait de Easy CD Creator dans Windows XP
817196 Le lecteur de disquettes n'apparaît pas dans le dossier Poste de travail

Propriétés

Numéro d'article: 812489 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mars 2006 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbprb KB812489
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