マイ コンピュータ フォルダにフロッピー ディスク ドライブが表示されない

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文書番号: 812489 - 対象製品
重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
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現象

Windows XP 環境で、以下のような問題が発生することがあります。
  • マイ コンピュータ フォルダにフロッピー ディスク ドライブが表示されない場合があります。また、デバイス マネージャでフロッピー ディスク ドライブが番号 37 または 39 として表示されることもあります。
  • フロッピー ディスク ドライブがセーフ モードまたは通常モードで機能しません。フロッピー ディスク ドライブはデバイス マネージャで検出されますが、次のようなエラー メッセージが表示されます。
    このハードウェアのデバイス ドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェア デバイスが見つかりません。(コード 41)

原因

この問題は、レジストリに破損したキーまたは正しくないキーが存在する場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、破損しているか、または正しくないレジストリ キーを削除します。キーを削除するには、以下の手順を実行します。

警告 : レジストリ エディタまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリの変更により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E980-E325 11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. 右側のウィンドウで、[Upperfilters] をクリックして Del キーを押します。

    確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  5. 右側のウィンドウで、[Lowerfilters] をクリックして Del キーを押します。

    確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  6. コンピュータを再起動します。
  7. 依然として問題が解決されない場合は、手順 1. 〜 6. を繰り返して、次のレジストリ サブキーの Upperfilters エントリおよび Lowerfilters エントリを削除します。
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002
    次に、デバイス マネージャを開きます。フロッピー ディスク ドライブが表示されている場合はそれらを削除し、コンピュータを再起動します。

関連情報

デバイスが表示されない問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
314060 Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される
817196 マイ コンピュータ フォルダにフロッピー ディスク ドライブが表示されない

プロパティ

文書番号: 812489 - 最終更新日: 2006年4月7日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
kbprb KB812489
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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