Message d'erreur : 1635 ce package de correctifs peut pas être ouvert

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Symptômes

Lorsque vous essayez de supprimer plus! pour Windows XP, vous pouvez recevoir un message d'erreur est semblable à celui-ci :
1635 Ce package correctif n'a pas pu être ouvert. Vérifiez que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l'application pour vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque la clé de Registre suivante est endommagée :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E

Résolution

Pour résoudre ce problème, supprimez la clé, endommagement du Registre pour supprimer et réinstaller plus! pour Windows XP, puis supprimez et réinstallez plus ! pour Windows XP à nouveau.

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Supprimer la clé de Registre endommagé

  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez regedit , puis cliquez sur OK .
  3. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E
  4. Sur le clavier, appuyez sur la touche SUPPR.
  5. Lorsque vous êtes invité pour ce faire, cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
  6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Supprimer plus! pour Windows XP

  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur contrôle de Panneau de configuration , puis cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes .
  2. Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Microsoft plus! pour Windows XP , puis cliquez sur Supprimer .
  3. Lorsque vous êtes invité pour ce faire, cliquez sur Oui pour confirmer la désinstallation.
  4. Arrêtez et redémarrez votre ordinateur.

Réinstallez plus! pour Windows XP

  1. Insérer le plus! pour Windows XP CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Maintenez la touche MAJ enfoncée pendant que vous insérez le CD-ROM pour empêcher le programme de démarrer automatiquement.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur le Panneau de configuration , puis cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes .
  3. Dans le volet gauche, cliquez sur Ajouter de nouveaux programmes .
  4. Dans le volet droit, cliquez sur CD-ROM ou disquette .
  5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer le processus d'installation.

    note Vous devez effectuer toutes les étapes pour supprimer et réinstaller plus! pour Windows XP à nouveau.

Propriétés

Numéro d'article: 812490 - Dernière mise à jour: jeudi 1 février 2007 - Version: 1.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Plus! pour Windows XP
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbprb KB812490 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 812490
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