エラー メッセージ : 1635 この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした

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文書番号: 812490 - 対象製品
重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Description of the Microsoft Windows Registry
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
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目次

現象

Plus! for Windows XP を削除しようとした場合、次のメッセージに類似したエラー メッセージが表示されることがあります。
1635 この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。修正プログラム パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーション ベンダに問い合わせ、Windows インストーラの修正プログラム パッケージが有効であることを確認してください。

原因

この現象は、次のレジストリ キーが破損している場合に発生することがあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E

解決方法

この問題を解決するには、破損したレジストリ キーを削除し、Plus! for Windows XP を削除して再インストールした後、再度 Plus! for Windows XP を削除して再インストールします。

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。

破損したレジストリ キーを削除する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  3. レジストリ エディタで次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\DFAD2CEE8555CA04E8C905508C8F018E
  4. キーボードの Delete キーを押します。
  5. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  6. レジストリ エディタを終了します。

Plus! for Windows XP を削除する

  1. [スタート]、[コントロール パネル] を順にクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  2. インストールされているプログラムの一覧で、Microsoft Plus! for Windows XP をクリックし、[変更と削除] をクリックします。
  3. 削除を確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックして削除を確認します。
  4. コンピュータをシャットダウンして再起動します。

Plus! for Windows XP を再インストールする

  1. Plus! for Windows XP CD を CD-ROM ドライブに挿入します。Shift キーを押しながら CD-ROM を挿入すると、自動実行機能を無効にすることができます。
  2. [スタート]、[コントロール パネル] を順にクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  3. 左側のウィンドウで [プログラムの追加] をクリックします。
  4. 右側のウインドウで [CD またはフロッピー] をクリックします。
  5. 画面に表示される指示に従って、インストール処理を完了します。

    : Plus! for Windows XP を削除して再インストールするためのすべての手順を、再度実行する必要があります。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 812490 (最終更新日 2003-04-29) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 812490 - 最終更新日: 2004年11月30日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Plus! for Windows XP
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
キーワード:?
kberrmsg kbprb KB812490
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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