Impossibile modificare la password dopo il ripristino da parte dell'amministratore

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

Dopo che l'amministratore ha ripristinato la password di un account utente impostandola in modo che scada immediatamente, l'utente potrebbe non essere in grado di modificarla al successivo tentativo di accesso. Tuttavia, dopo un certo periodo di attesa, l'utente sarÓ di nuovo in grado di modificare la password.

Cause

Questo problema Ŕ causato dalla latenza di replica del controller di dominio e pu˛ verificarsi se la password dell'utente viene modificata su un controller di dominio di un sito diverso da quello ove si trova l'utente stesso. Per ulteriori informazioni sulla causa di questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
320325 L'utente potrebbe non essere in grado di cambiare la password se l'amministratore configura l'impostazione "Cambiamento obbligatorio password all'accesso successivo"

Risoluzione

Informazioni sul service pack

Per risolvere questo problema Ŕ necessario ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910 Acquisizione della versione pi¨ recente del service pack di Windows 2000

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che Ŕ tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. ╚ possibile che su questa correzione vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows 2000 contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6613     124.176  Adsldp.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6601     130.832  Adsldpc.dll
   24/02/2003  23.06  5.0.2195.6667      62.736  Adsmsext.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6660     377,616  Advapi32.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6611      49.936  Browser.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6663     135.952  Dnsapi.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6663      96.528  Dnsrslvr.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6661      46.352  Eventlog.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6627     148.240  Kdcsvc.dll
   20/02/2003  23.11  5.0.2195.6666     204.560  Kerberos.dll
   03/12/2002  02.09  5.0.2195.6621      71.888  Ksecdd.sys
   24/01/2003  21.40  5.0.2195.6659     509.712  Lsasrv.dll
   24/01/2003  21.41  5.0.2195.6659      33.552  Lsass.exe
   05/02/2003  15.59  5.0.2195.6662     109.328  Msv1_0.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6601     312.592  Netapi32.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6627     360.720  Netlogon.dll
   24/02/2003  23.05  5.0.2195.6669     929.552  Ntdsa.dll
   24/02/2003  23.05  5.0.2195.6666     392.464  Samsrv.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6622     112.912  Scecli.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6625     305.936  Scesrv.dll
   10/02/2003  22.22  5.0.2195.6663     166.912  Sp3res.dll
   16/02/2003  23.30  5.0.2195.6601      51.472  W32time.dll
   16/08/2002  12.32  5.0.2195.6601      57.104  W32tm.exe
   24/02/2003  23.05  5.0.2195.6666     125.200  Wldap32.dll
   24/02/2003  22.24  5.0.2195.6659     509.712  Lsasrv.dll  

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo. Questo problema Ŕ stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Informazioni

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo pu˛ causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non Ŕ in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema Ŕ a rischio e pericolo dell'utente.
Per disattivare il nuovo funzionamento indotto da questo hotfix, aggiungere o modificare la voce SamDisableSingleObjectRepl. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Regedit, quindi scegliere OK.
  2. Individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
    . Nota Se in questa sottochiave non Ŕ presente la voce SamDisableSingleObjectRepl, attenersi alla procedura descritta di seguito:
    1. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
    2. Nel riquadro dei dettagli digitare il nuovo valore SamDisableSingleObjectRepl.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su SamDisableSingleObjectRepl, quindi scegliere Modifica.
  4. Nella finestra di dialogo Modifica valore DWORD in Base scegliere Decimale.
  5. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
  6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.


Per riattivare il nuovo funzionamento indotto da questo aggiornamento, eliminare la chiave del Registro di sistema o modificare il valore della chiave impostandolo su 0.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un aggiornamento rapido per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 Programma Datacenter e il prodotto Windows 2000 Datacenter Server
╚ possibile che sui controller di dominio dove Ŕ necessario installare questo hotfix venga visualizzato un evento analogo al seguente:

DC sta registrando l'evento Kerberos id 7 0x108 nel registro eventi di sistema:
Tipo evento: Errore
Origine evento: KDC
Categoria evento: Nessuna
ID evento: 7
Descrizione: Il sistema di gestione degli account di protezione non ha soddisfatto una richiesta KDC in modo non previsto. L'errore Ŕ nel campo dati.

Il nome dell'account era ????O???????e e il tipo di ricerca ax. Data: 0000: 34 00 00 c0 4..└

ProprietÓ

Identificativo articolo: 812499 - Ultima modifica: martedý 23 gennaio 2007 - Revisione: 8.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Chiavi:á
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