XL2002: Blocco di Excel durante la conversione del testo in colonne nei fogli di lavoro di versioni precedenti

Dopo l'apertura di un foglio di lavoro creato in una precedente versione di Excel, ad esempio Microsoft Excel 97 per Windows, può verificarsi uno degli scenari descritti di seguito.

Nota In entrambi questi scenari, Excel determina l'utilizzo del 100% delle risorse della CPU.

Scenario 1

Se il foglio di lavoro contiene una macro per la conversione del testo in colonne, è possibile che Excel si blocchi quando viene eseguita la macro.

Ad esempio, il blocco di Excel si può verificare quando si esegue una macro creata in una precedente versione di Excel che è analoga a uno dei seguenti esempi:

Scenario 2

Se si utilizza il comando Testo in colonne, è possibile che Excel si blocchi. Per convertire il testo in colonne, selezionare le celle contenenti il testo da convertire, quindi scegliere Testo in colonne dal menu Dati.

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che la correzione venga sottoposta ad altre verifiche allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Office XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. Dopo avere installato la correzione, la versione inglese di questa soluzione avrà gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Questa correzione è successiva a Office XP Service Pack 2 (SP-2). Per installare la correzione, è necessario che sia installato Office XP SP-2. Per ulteriori informazioni su Office XP SP-2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: Per installare questa correzione, potrebbe essere necessario installare anche Windows Installer 2.0. Per ulteriori informazioni sui requisiti di Windows Installer per le correzioni successive a Office XP SP-2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

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