No puede asignar una unidad de red bajo credenciales de usuario diferentes

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Síntomas

Si utiliza el asistente Conectar a unidad de red con el fin de conectarse a un recurso compartido de red utilizando credenciales de usuario diferentes y utiliza la funcionalidad de exploración para buscar el recurso compartido de red, puede recibir el mensaje de error siguiente:
La carpeta de red especificada está actualmente asignada con otro nombre de usuario y contraseña. Para conectar con otro nombre de usuario y contraseña, primero, desconecte cualquier asignación existente a este recurso compartido.
Este mensaje de error aparece aunque no sea consciente de realizar una conexión diferente.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de revisiones

Ahora tiene a su disposición una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Únicamente debe aplicarse a equipos que experimenten este problema específico. Se efectuarán pruebas adicionales de esta revisión. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NOTA: En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional del soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.



Nota: para instalar esta revisión debe estar ejecutando Windows XP Service Pack 1 (SP1). Windows XP Tablet PC Edition y Windows XP Media Center Edition ya incluyen el SP1.

La versión en inglés de esta revisión contiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Windows XP SP1
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
24-Ene-200314:066.0.2800.11618.240.128Shell32.dll

Windows XP 64-Bit Edition SP1
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoPlataforma
24-Ene-200319:066.0.2800.116114.366.720Shell32.dllIA64
24-Ene-200315:286.0.2800.11618.240.128Wshell32.dllX86


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Propiedades

Id. de artículo: 812793 - Última revisión: miércoles, 09 de mayo de 2007 - Versión: 3.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB812793

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