Le unità connesse non vengono visualizzate per la connessione o la disconnessione in Esplora risorse

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Sintomi

In un computer che esegue Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows 2000 è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Quando si utilizza Esplora risorse per connettere un'unità di rete, l'unità di rete connessa non risulta visibile. È necessario disconnettersi da Windows e quindi riconnettersi affinché l'unità di rete connessa venga visualizzata.
  • Quando ci si disconnette da un'unità di rete in Esplora risorse, l'unità di rete continua a essere visualizzata in Esplora risorse. Per rimuovere l'unità di rete da Esplora risorse, è necessario disconnettersi da Windows e quindi riconnettersi.
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Cause

Questo problema si verifica se è abilitato il criterio di sistema "Nascondi e disabilita tutti gli oggetti sul desktop". La funzionalità delle unità di rete connesse di Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000 non funziona infatti come previsto in Esplora risorse quando il criterio di sistema "Nascondi e disabilita tutti gli oggetti sul desktop" è abilitato.
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Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)

È disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo aggiornamento rapido (hotfix) vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows Server 2003 contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Prerequisiti
Non è richiesto alcun prerequisito.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento rapido.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido (hotfix)
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows Server 2003 versioni a 32 bit
   Data        Ora    Versione      Dimensione  Nome file
   --------------------------------------------------------
   03/06/2004  23.48  6.0.3790.181  8.168.960   Shell32.dll
Windows Server 2003 versioni a 64 bit
   Data        Ora    Versione      Dimensione  Nome file      Piattaforma
   -----------------------------------------------------------------------
   03/06/2004  23.48  6.0.3790.181  12.955.136  Shell32.dll    IA-64
   03/06/2004  23.48  6.0.3790.181   8.168.960  Wshell32.dll   x86

Windows XP

Informazioni sul service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )
Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Windows 2000

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)

È disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo aggiornamento rapido (hotfix) vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows 2000 contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Prerequisiti
Non è richiesto alcun prerequisito.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido (hotfix)
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. 
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ---------------------------------------------------------
   22/09/2004  20.13  5.0.3900.6978  2.358.544   Shell32.dll
   13/09/2004  19.27  5.0.2195.6974  5.898.752   Sp3res.dll
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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" del presente articolo.
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Proprietà

Identificativo articolo: 812933 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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