El MTA se cierra inesperadamente en el equipo de Exchange Server 5.5

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Síntomas

Puede experimentar los síntomas siguientes en el equipo de Microsoft Exchange Server 5.5:
  • El agente de transferencia de mensajes (MTA) se cierra inesperadamente.
  • Recibirá el siguiente mensaje de error Dr. Watson:
    Se ha producido un error en la aplicación y se está generando un registro de errores.
    Emsmta.exe
    Excepción: acceso a la infracción (0xc0000005), dirección: 0 x 005699c1
  • Los siguientes mensajes de sucesos pueden anotarse en el registro de aplicación:

    ID. de suceso 4097
    Origen: Dr.. Watson
    Descripción:
    La aplicación, exe\emsmta.dbg, generó un error de aplicación. Error en date @ time. La excepción generada fue c00000005 en dirección 005699c1 (oeprbind)

    ID. de suceso 2219
    Origen: MSExchangeMTA
    Categoría: Ingeniería de campo
    Descripción:
    El MTA está ejecutando una recuperación en la base de datos interna de mensajes porque el MTA no se cerró correctamente. Esta operación puede tardar cierto tiempo. Las actualizaciones de estado se escribirán en el registro de sucesos de Windows NT. [Servidor DB MAIN BASE %1 % 2] (14)

    ID. de suceso 2206
    Origen: MSExchangeMTA
    Categoría: Ingeniería de campo
    Descripción:
    La operación de recuperación de base de datos MTA está comprobando la cola: Queue_name, el nombre de archivo de la cola es: File_path. [Servidor DB MAIN BASE %1 % 2] (14)

    ID. de suceso 2207:
    Origen: MSExchangeMTA
    Categoría: Ingeniería de campo
    Descripción:
    Se completó correctamente la operación de recuperación de base de datos MTA. Recuperación de detalles pueden encontrarse en el archivo: File_path. [Servidor DB MAIN BASE %1 % 2] (14)

Cuando intenta reiniciar el MTA, se inicia correctamente.

Solución

Información de revisiones

Ahora es disponible en Microsoft un hotfix compatible, pero sólo se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Nota Debe tener un acuerdo de licencia de Visual Studio para obtener este hotfix.

Para resolver el problema, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Debido a la interdependencia entre archivos, esta revisión requiere Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Requisito de reinicio

Instalar o quitar esta revisión puede provocar reinicios porque el instalador de Systems Management Server (SMS) no se cambiará a tomar las correcciones. Dependiendo de la configuración, quizás tenga que reiniciar el equipo después de instalar este hotfix. El servicio Operador de sistema de Microsoft Exchange y todos los servicios dependientes se reiniciarán automáticamente al instalar la revisión.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
01-Aug-2001  16:02                     41,325  Dbserver.sch
16-Sep-2002  14:49                     88,248  Dsadap.xv2
16-Sep-2002  14:49                     33,049  Edi.xv2
15-Jan-2003  19:33  5.5.2657.15     1,941,776  Emsmta.exe       
15-Jan-2003  19:20  5.5.2657.15        69,904  Ems_rid.dll      
13-Jun-2001  16:05                    133,435  Infoplog.cfg
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15        19,728  Maxapia.dll      
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15        12,048  Maxapiv1.dll     
15-Jan-2003  19:34  5.5.2657.15       167,184  Mtacheck.exe     
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15       743,696  Mtamsg.dll       
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15        16,144  Mtaperf.dll      
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15        16,656  Mtxapia.dll      
15-Jan-2003  19:21  5.5.2657.15        11,536  Mtxapiv1.dll     
13-Jun-2001  16:06                     50,789  P2.xv2
17-Sep-2001  17:45                     14,002  P42.tpl
16-Sep-2002  14:49                     41,222  P772.tpl
16-Sep-2002  14:49                      9,028  P772.xv2
29-Aug-2001  17:16                     23,350  Rdi.xv2
17-Jan-2003  17:56                    319,488  Uninst.exe       
15-Jan-2003  19:20  5.5.2657.15       322,320  X400om.dll       
15-Jan-2003  19:20  5.5.2657.15        40,208  X400omv1.dll     
16-Sep-2002  14:49                     31,276  X500dap.tpl

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
817903Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Exchange Server
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 812993 - Última revisión: martes, 04 de febrero de 2014 - Versión: 3.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
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Traducción automática
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