Αναγν. άρθρου: 813051 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 30 Δεκεμβρίου 2008 - Αναθεώρηση: 5.3

Τρόπος προσωρινής αύξησης του ορίου μεγέθους 16 GB της βάσης δεδομένων του Exchange 2000

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Ο Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition τερματίζεται αυτόματα και δεν ξεκινά εκ νέου όταν φθάσει το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο μεγέθους. Επιπλέον, ενδέχεται να καταγραφούν τα ακόλουθα αναγνωριστικά συμβάντων στο αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογών:

Τύπος συμβάντος: Σφάλμα
Προέλευση συμβάντος: MSExchangeIS
Κατηγορία συμβάντος: Γενικά
Αναγνωριστικό συμβάντος: 1112
Περιγραφή: Η βάση δεδομένων "Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου ( Όνομα διακομιστή ) (Mailbox Store ( Server Name ))" έχει φτάσει στο μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος. Γίνεται προσπάθεια απενεργοποίησης της βάσης δεδομένων. (Event Source: MSExchangeIS Event Category: General Event ID: 1112 Description: The database "Mailbox Store ( Server Name )" has reached the maximum allowed size.)

Τύπος συμβάντος: Προειδοποίηση
Προέλευση συμβάντος: ESE
Κατηγορία συμβάντος: Διαχείριση χώρου
Αναγνωριστικό συμβάντος: 445
Περιγραφή: Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών (3160) Η βάση δεδομένων D:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb έχει φθάσει στο μέγιστο μέγεθος των 16383 MB. Εάν δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση της βάσης δεδομένων, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί ανασυγκρότηση εκτός σύνδεσης, ώστε να μειωθεί το μέγεθός της. (Event Type: Warning Event Source: ESE Event Category: Space Management Event ID: 445 Description: Information Store (3160) The database D:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb has reached its maximum size of 16383 MB. If the database cannot be restarted, an offline defragmentation may be performed to reduce its size.)

Σημείωση Αν και η περιγραφή για το αναγνωριστικό συμβάντος 445 αναφέρει ότι το αρχείο Priv1.edb έχει φθάσει στο μέγεθος των 16.383 MB, αυτό μπορεί να μην είναι αλήθεια. Το αναγνωριστικό συμβάντος 445 ενεργοποιείται, εάν το συνολικό μέγεθος των αρχείων Priv1.edb και Priv1.stm φθάσει τα 16.383 MB. Το αρχείο Priv1.edb μπορεί από μόνο του να είναι μικρότερο από 16.383 MB.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση και έχει σκοπό να εμποδίσει την προσπάθεια μιας βάσης δεδομένων χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Exchange Server 2000 Standard Edition να εισαγάγει στο αρχείο βάσης δεδομένων περισσότερα δεδομένα από αυτά για τα οποία σχεδιάστηκε να διατηρεί.

Συχνά, αντιμετωπίζετε αυτήν τη συμπεριφορά όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition. Ο Exchange 2000 Server Standard Edition περιορίζει το μέγεθος της βάσης δεδομένων στα 16 gigabyte (GB).

Σημείωση Το όριο μεγέθους των 16 GB για την προσωπική βάση δεδομένων χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου του Exchange και το όριο μεγέθους των 16 GB για τη δημόσια βάση δεδομένων χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου του Exchange είναι το σύνολο του μεγέθους των δύο αρχείων Priv.edb και Priv.stm. Όταν προβάλετε το χώρο που χρησιμοποιεί ένα γραμματοκιβώτιο στον Exchange System Manager, σε αυτόν περιλαμβάνεται μόνο ο χώρος που χρησιμοποιείται από το αρχείο Priv.edb. Αυτή η ποσότητα δεν περιλαμβάνει το χώρο που χρησιμοποιεί το αρχείο Priv.stm.

Όταν θέτετε όριο για ένα γραμματοκιβώτιο, περιορίζετε μόνο την αποθήκευση στο αρχείο Priv.edb. Δεν περιορίζετε την αποθήκευση στο αρχείο Priv.stm. Για παράδειγμα, ένα γραμματοκιβώτιο ενδέχεται να φαίνεται ότι χρησιμοποιεί μόνο 250 MB χώρου στον Exchange System Manager. Ωστόσο, ο συνολικός χώρος που χρησιμοποιεί το γραμματοκιβώτιο μπορεί να είναι 450 MB. Αυτή η διαφορά προκύπτει, επειδή τα 200 MB χώρου που χρησιμοποιεί το αρχείο Priv.stm δεν εμφανίζονται στον Exchange System Manager.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Έχει αναπτυχθεί μια νέα ενημερωμένη έκδοση στο Exchange 2000 Server Standard Edition. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση αυξάνει προσωρινά το όριο μεγέθους της βάσης δεδομένων κατά 1 GB.

Για να επιλύσει αυτό το ζήτημα, ο διαχειριστής πρέπει να εκτελέσει τις εξής εργασίες:
  • Αυξήστε προσωρινά το όριο μεγέθους της βάσης δεδομένων κατά 1 GB.
  • Καταργήστε επιλεκτικά ένα μέρος του περιεχομένου της βάσης δεδομένων που δεν χρειάζεται.
  • Κάντε ανασυγκρότηση της βάσης δεδομένων για να μειώσετε το μέγεθός της σε ένα επίπεδο εντός των καθορισμένων ορίων μεγέθους της βάσης δεδομένων.
Στον Exchange Server 2003, η λειτουργία προσωρινής αύξησης του ορίου μεγέθους της βάσης δεδομένων κατά 1 GB είναι ενσωματωμένη στο προϊόν. Ωστόσο, για να ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία, ο διαχειριστής πρέπει να δημιουργήσει τη νέα τιμή μητρώου που αναφέρεται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base):
828070  (http://support.microsoft.com/kb/828070/ ) Ο χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου του Exchange Server 2003 δεν ενεργοποιείται, όταν η βάση δεδομένων του χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου φθάσει το όριο των 16 GB


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στο Exchange 2000, μπορείτε να εφαρμόσετε το Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 Rollup που κυκλοφόρησε το Σεπτέμβριο του 2003. Στη συνέχεια, ο διαχειριστής πρέπει να δημιουργήσει τη νέα τιμή μητρώου για να ενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης και εγκατάστασης της συλλογής, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824282  (http://support.microsoft.com/kb/824282/ ) Σεπτέμβριος 2003 Αναβάθμιση του Exchange 2000 Server για το Service Pack 3 (US)

Εάν σκοπεύετε να εγκαταστήσετε αργότερα το September 2003 Exchange 2000 Server post-Service Pack 3 Rollup, αλλά χρειάζεστε άμεσα μια ενημέρωση κώδικα για αυτό το ζήτημα, διαβάστε την ακόλουθη ενότητα πληροφοριών ενημερωμένης έκδοσης.
Επιστροφή στην αρχή

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης

Μια υποστηριζόμενη δυνατότητα που τροποποιεί την προεπιλεγμένη συμπεριφορά του προϊόντος είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, η δυνατότητα αυτή προορίζεται μόνο για την τροποποίηση της συμπεριφοράς που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Eφαρμόστε τη μόνο σε συστήματα που τη χρειάζονται συγκεκριμένα.

Εάν η δυνατότητα είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base). Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για να λάβετε τη δυνατότητα.

Σημείωση Εάν προκύψουν επιπρόσθετα ζητήματα ή εάν απαιτηθεί αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη δυνατότητα, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη για λήψη" (Hotfix download available) εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η δυνατότητα. Εάν δεν εμφανίζεται η γλώσσα σας, είναι επειδή δεν υπάρχει διαθέσιμη η δυνατότητα για αυτήν τη γλώσσα.

Προαπαιτούμενα

Λόγω εξαρτήσεων αρχείων, αυτή η ενημερωμένη έκδοση απαιτεί το Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 3 (SP3). Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
301378  (http://support.microsoft.com/kb/301378/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack του Exchange 2000 Server

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της συντονισμένης παγκόσμιας ώρας (UTC) και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Ζώνη ώρας (Time Zone) στο στοιχείο "Ημερομηνία και ώρα" (Date and Time) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).
Ημερομηνία         Ώρα   Έκδοση         Μέγεθος     Όνομα αρχείου
--------------------------------------------------------------
17-Jan-2003  01:17  6.0.6401.0      3,915,776  Cdoex.dll        
17-Jan-2003  01:17  6.0.6401.0      3,567,616  Excdo.dll        
17-Jan-2003  00:32  6.0.6401.0        258,048  Exmime.dll       
17-Jan-2003  01:09  6.0.6401.0      1,691,648  Exoledb.dll      
16-Jan-2003  22:37  6.0.6401.0      2,265,088  Mdbmsg.dll       
16-Jan-2003  22:08  6.0.6401.0         32,768  Mdbrole.dll       
17-Jan-2003  00:31  6.0.6401.0      4,591,616  Store.exe

Δημιουργία νέας τιμής μητρώου

Η ενημερωμένη έκδοση απαιτεί τη δημιουργία μιας νέας τιμής μητρώου για την ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επεξεργασίας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP και στον Windows Server 2003


Για να προσθέσετε την καταχώρηση μητρώου στον υπολογιστή με Exchange 2000, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run) και στη συνέχεια πληκτρολογήστε regedt32.exe.
  2. Εντοπίστε το εξής κλειδί στο μητρώο: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Exchange Server Name>\Private-<long hexadecimal string>
  3. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Προσθήκη τιμής (Add Value) και στη συνέχεια προσθέστε τα εξής στο πλαίσιο Όνομα τιμής (Value name): Temporary DB Size Limit Extension
  4. Επιλέξτε το στοιχείο REG_DWORD για τον τύπο δεδομένων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Κάντε κλικ στην τιμή 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου" (Registry Editor).
Στην περίπτωση που η τιμή μητρώου
Temporary DB Size Limit Extension
υπάρχει για μια συγκεκριμένη βάση δεδομένων και εάν η τιμή αυτή έχει οριστεί να είναι διάφορη του μηδενός, το όριο μεγέθους της βάσης δεδομένων (αν υπάρχει) αυξάνεται κατά 1 gigabyte. Ωστόσο, αυτή η τιμή μητρώου δεν διαβάζεται δυναμικά αλλά μόνο κατά την εκκίνηση της βάσης δεδομένων. Κατά την εκκίνηση του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Exchange, ένα συμβάν 9657 θα καταγραφεί ως προειδοποίηση ώστε να σας ενημερώσει ότι χρησιμοποιείτε ένα προσωρινό όριο μεγέθους βάσης δεδομένων.

Note Για να αποφύγετε την προσθήκη νέου περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου με αποτέλεσμα την υπέρβαση του προσωρινού ορίου των 17 GB στη διάρκεια της διαδικασίας αποκατάστασης, συνιστάται να διακόψετε την υπηρεσία SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) και την υπηρεσία Microsoft Exchange MTA Stacks, πριν να ενεργοποιήσετε το χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάργησης αυτου του ανεπιθύμητου περιεχομένου από μια βάση δεδομένων καθώς και για τον τρόπο ανασυγκρότησης της βάσης δεδομένων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
828070  (http://support.microsoft.com/kb/828070/ ) Ο χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου του Exchange Server 2003 δεν ενεργοποιείται, όταν η βάση δεδομένων του χώρου αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου φθάσει το όριο των 16 GB
Επιστροφή στην αρχή

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση. Ωστόσο, η ενημερωμένη έκδοση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο τροποποιεί τη σχεδιασμένη συμπεριφορά.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB813051
Επιστροφή στην αρχή