Não é possível usar AMD PowerNow! Recursos de gerenciamento de energia de tecnologia

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Sintomas

Quando você instala o Microsoft Windows XP em um computador com um processador posterior ou AMD Mobile Athlon XP M 2000+, você não poderá usar a AMD PowerNow! Recursos de gerenciamento de energia de tecnologia. Como resultado, você pode enfrentar bateria reduzido, desempenho reduzido e temperaturas mais quente operacionais.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o driver genérico Processor.sys é carregado em vez do driver Amdk7.sys. A CPUID foi alterada no AMD Athlon XP M 2000+ e processadores posteriores. Para o driver Amdk7.sys iniciar corretamente esses processadores, o arquivo .inf do driver deve ser modificado para incluir a CPUID para processadores AMD K7 Model 10. O driver Amdk7.sys fornece suporte para AMD PowerNow! Tecnologia em processadores AMD Mobile Athlon.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas de acordo com a hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size    File name
   -----------------------------------------------------
   17-Dec-2002  18:16  5.1.2600.1152  32,512  Amdk7.sys 

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Os produtos de terceiros que este artigo discute são fabricados por empresas independem da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Para obter informações adicionais sobre AMD Power agora! Tecnologia e o Windows XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento:
318891AMD PowerNow! Suporte de tecnologia para Windows XP
306458AMD PowerNow! Funcionalidade pode exigir um driver AMD Mobile Athlon 4 e Duron processadores com o Windows XP
815624Como activar AMD PowerNow! Funcionalidade para uma nova instalação do Windows XP

Observação Se você usar o Windows Vista, você pode visitar o seguinte site para obter ajuda com problemas de vida da bateria e consumo de energia:
Fix problems in which power consumption is more than expected or the battery life is short

Propriedades

ID do artigo: 813383 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB813383 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 813383

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