Artikkelin tunnus: 813442 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Saatat kohdata vähintään yhden seuraavista digitaalisten allekirjoitusten ongelmista Microsoft Windows XP -tietokoneessasi:
  • Kun tarkastelet tietokoneeseen asennettuja allekirjoitettuja ohjaimia Järjestelmätiedot-työkalun avulla (valitse Järjestelmätiedot-työkalussa Ohjelmistoympäristö ja valitse sitten Allekirjoitetut ohjaimet), mikään laitteista ei näy luettelossa allekirjoitettuna. Kunkin laitteen vieressä Allekirjoitettu-sarakkeessa näkyy merkintä Ei tai Ei tietoa.
  • Kun yrität käydä Microsoft Windows Update -Web-sivustossa (http://windowsupdate.microsoft.com) Microsoft Internet Explorerin avulla, jokin seuraavankaltaisista virhesanomista saattaa tulla näyttöön:
    Ohjelmistopäivitys ei ole valmis

    Windows Update -ohjelmiston päivitys ei onnistunut.

    Lähetä virheen numero Microsoftille (0x800B0004)

    Ohjelmistopäivitys ei ole valmis

    Windows Update -ohjelmiston päivitys ei onnistunut.

    Lähetä virheen numero Microsoftille (0x800b0001)
  • Yhteyden muodostaminen suojattuihin Web-sivustoihin ei onnistu. Kun yrität muodostaa yhteyden, selainikkunaan tulee seuraava virhesanoma:
    Sivua ei voi näyttää
  • Kun asennat digitaalisia allekirjoituksia käyttäviä uusia ohjaimia tai ohjelmia, Setupapi.log-tiedostoon kirjataan seuraava virhesanoma:
    Tiedostonimi asennetaan (Käytäntö=Ohita).
    Virhe 0x800b0003: Kohteen määrittämää muotoa ei tueta tai tunneta määritetyssä luottamustoimittajassa.
  • Kun käynnistät tietokoneen uudelleen sen jälkeen, kun olet asentanut Microsoft Internet Explorer 6:n uudelleen seuraavan Knowledge Base -tietokannan artikkelin ohjeiden mukaisesti, näyttöön tulee sanoma siitä, että Internet Exploreria ei ole allekirjoitettu digitaalisesti:
    318378 Internet Explorerin ja Outlook Expressin uudelleenasentaminen tai asennuksen korjaaminen Windows XP:ssä
  • Et välttämättä pysty kirjautumaan Windows Messengeriin tai MSN Exploreriin tai MSN Explorer saatetaan aikakatkaista, kun vastaanotat sähköpostiviestisi.
  • DirectX-diagnostiikkatyökalun Ääni- ja Näyttö-välilehtien Huomautuksia-ruudussa saattaa näkyä seuraavankaltaisia merkintöjä:
    Tiedostoa Tiedostonimi ei ole digitaalisesti allekirjoitettu, joten sitä ei ole testattu Microsoftin Windows-laitteiston laatulaboratoriossa. Voit yrittää saada allekirjoitetun ohjaimen laitteistovalmistajalta.
  • Kun yrität asentaa Microsoft Windows XP Service Pack 1:n (SP1) tai uudemman, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
    Service Pack 1:n asennusohjelma ei voi tarkistaa tiedoston Update.inf eheyttä. Varmista, että tietokoneessa on käynnissä salauspalvelu.
  • Kun yrität aktivoida Plus! DME:n (Digital Media Edition) Internetin välityksellä, seuraavankaltainen virhesanoma tulee näyttöön:
    Microsoft Plus! -aktivointi ei pystynyt aktivoimaan Microsoft Plus! Digital Media Editionia seuraavasta syystä:

    Microsoft Plus! Digital Media Editionia ei voi aktivoida nyt, koska ohjattu Microsoft Plus! -aktivointitoiminto ei pysty lähettämään tietoja Microsoftin tuoteaktivointipalveluun. Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin, ja yritä sitten uudelleen.

Syy

Nämä ongelmat saattavat ilmaista, että Windows XP:n digitaalisia allekirjoituksia käsittelevä osa on vioittunut.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman rekisteröimällä uudelleen Softpub.dll-, Wintrust.dll-, Initpki.dll-, Dssenh.dll-, Rsaenh.dll-, Gpkcsp.dll-, Sccbase.dll-, Slbcsp.dll-, Mssip32.dll- ja Cryptdlg.dll-tiedostot. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita Avaa-ruutuun cmd ja valitse sitten OK.
  3. Kirjoita komentokehotteeseen regsvr32 softpub.dll ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  4. Valitse OK, kun näyttöön tulee sanoma, että DllRegisterServer onnistui kohteessa Softpub.dll.
  5. Toista vaiheet 1 - 4 seuraaville tiedostolle. Wintrust.dll, Initpki.dll, Dssenh.dll, Rsaenh.dll, Gpkcsp.dll, Sccbase.dll, Slbcsp.dll, Mssip32.dll ja Cryptdlg.dll.
  6. Kirjoita exit ja sulje komentokehote painamalla sitten ENTER-näppäintä.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 813442 - Viimeisin tarkistus: 7. joulukuuta 2005 - Versio: 6.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Hakusanat: 
kbprb KB813442

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com